机型名称:
iphone 11 pro max
系统版本:
ios 16
问题描述:
1.昨天是用iTunes恢复资料到手机
而手机已经正常开机,安装所有app当中
途中我按下重置手机 清除所有内容设定 要将手机还原清空状态
这支手机之前使用都正常
因为最近换新机 要重置内容之后 打算给家人用
无摔无撞 我认为不是硬件损坏 感觉软件重制过程当中卡住
2.目前画面
https://imgur.com/iaGNxkD
感觉是卡在重置清除中的画面,还没有到重启
已经放一整个晚上
超过12小时,都是这个画面
手机没有发烫,感觉手机是完全没有在运作
3.尝试强制重开机
音源键加减快速按 长按电源键
手机完全没反应
一直停留在上述画面
4.网络查询资料,建议安装ReiBoot/iMyFone Fixppo这两个修复软件
但手机连接电脑完全没反应
iTunes也抓不到手机
这两个软件,就算要进去DFU模式,也必须电脑侦测到手机连线
手机连结电脑后,有持续按音源键加减+长按电源键
画面仍是卡住在上面图片画面
完全没有作动