Re: [心得] AirPods Pro 直营店A13维修经验

楼主: smx82625 (宝弟)   2022-09-05 16:15:51
昨日 9/4 刚好去世贸逛电脑展,
因为最近左耳在降噪时有滋滋渣渣的电流声,
右耳的掉电比左耳快,想说来碰个运气。
逛完去101 想说临时去排现场维修 (无预约)
之前有用 Apple support 跟客服回报状况,
最后告诉我自行预约特约维修中心......
预约系统上都是额满的。
接待的先生很客气,他问说:“目前没办法现场检修,能不能接受耳机留下来3个工作天
检测?”
“你记得你耳机的购买时间吗?” ‘应该有两年了’ (2020年BTS 购买的)
我跟他说没问题,接着就请我稍待15分钟,到一个排队区(地上有标线)等候。之后来一另
一个先生帮我处理,询问我碰到的问题,之后直接请我把耳机硅胶套拆下自行保管。另外
请我提供他iPhone ,他从蓝芽装置那边取得耳机序号。
告知:“不确定有没有符合召回资格,但是会先帮我检测,之后会再与我联系,告知检测
状况”
接着请我提供Apple ID、姓名、电话,(他输入iPad )
之后请我签名 。“ok了,你签完名就会收到email,之后会电话联络你,最慢在三个工作
天会给你回复,如果没有接到电话也不用担心,可以查看email 会同步发送讯息,之后再
带本人身分证来领取”
https://i.imgur.com/kzDBEp6.jpg
从上面的购买日期来看似乎是有机会符合?
https://i.imgur.com/ecuHQac.jpg
今天中午,在收到email同时 也接到电话
https://i.imgur.com/IwoI18W.jpg
https://i.imgur.com/iV2SYfr.jpg
“赖先生你的耳机已经帮您左右耳更换完了,再请你携带身份证,直接跟门口的接待人员
告知要取货就可以了”
‘请问维修费用呢?’
“这个部份因为符合召回计划,所以没有额外的费用喔”
题外话:
本来还在想说如果要花钱维修,干脆继续撑到AirPods pro2? (不确定这周会不会发表)
直接买新的算了。也不知道会不会出了二代,一代下架,之后旧换新直接换2 ,不过我也
已经维修了 XDD
————————————————
补更:
今天拿到耳机了,再次跟我解释“你的耳机符合品质方案,我们检测音讯部份,检测没有
通过,这个部份你的购买时间是2020/7月,音讯部份我们有保固3年”
‘3年?’
“没错,是到2023年7月,这个只有耳机本身,所以左右两耳都帮你更换了,但是不包括
充电盒”
https://i.imgur.com/0QPo5Cg.jpg
“这个是你的耳机,麻烦请你检查一下,从蓝芽装置把之前连线的耳机先忘记装置,重新
配对之后帮我使用看看有没有问题?如果有遇到连线配对的问题,以后可以按一下充电盒
后方的按钮 重新重置”
“另外这个是其他的耳塞(拿出夹链袋),这个是一组的”
之前送出检测时,请我把耳塞拿掉自己保管,
结果连耳塞也换了,真的感恩AAPL赞叹AAPL
接着我试用一下,感觉降噪好似没有以前降噪?
不知道是不是我的错觉,还是附近太吵杂XDD,连线是满顺的,切换iPhone/M2 MacBook A
ir 也是非常丝滑,Spotify 同一首歌不同装置切换还能无缝接轨

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