机型名称：iphone 12
系统版本：15.4.1
请问一下有在天才吧更换过电池的板友
自己买的保护贴被压破是必经过程吗?
我知道在客服收件前都会提(ㄨㄟ )醒(ㄒㄧㄝˊ)用户一定要备份
否则过程中发生什么问题导致资料救不回来概不负责
关于这点我一直很疑惑
毕竟在台湾没有官方直营维修点的时候
也是只能拿去第三方店家更换
却也从没遇过换个电池手机就变白纸的状况
而且每次都是怎么进去怎么出来 手机本人没有任何损伤~
因为一直以来都是去101天才吧
这次想说看看A13服务态度/维修技术如何
我只能说.....此生再也不去A13 ╮（╯＿╰）╭
同样是人声鼎沸 101一进店就有客服人员过来询问你需要什么帮助
我进了A13之后 先是想找闲置的客服
不是找不到 就是被当成空气 (一群站在树后面聊天 互相推托谁要接)(??
好不容易报到了之后 又在桌前等接待等了一阵才有人来收件(所以我预约都是约假的?)
依照取件时间回去取件 又再一次等客服(也是爱理不理)
拿到手机第一反应：我的玻璃保护贴怎么是裂的??!
当下立刻问客服 没想到对方说
"这很正常啊 我们要拆电池下来 就会压萤幕"
我说 "那如果今天我没贴保护贴 我的萤幕不就被压破了?"
结果客服回我 "那我们就会告诉你情况 问你要不要修"
我 ????? WT* 今天你们事前完全没提到可能有此意外产生
交机时也不主动告知 我几百块的保护贴被你弄坏 还要摸摸鼻子喔?
(然后对方结完帐就走了 完全没有要跟我解释或道歉的意思)
回家之后 因电脑有些设定问题致电苹果客服
过程中 对方要求我开镜头让他看萤幕显示内容
大概才讲10分钟吧 我手机就烫到当场直接跟客服反应这件事
线上客服也只能说要我多观察...
请问一下 视讯通话会让手机这么烫是正常的吗?
因为平常用通讯软件视讯也没有这么夸张
会跟电池有关吗? 但感觉再回去修好像也只会跑个检测 然后说没问题客气赶你离开
我自己除了多打几通视讯电话 还有什么方法可以测试吗?
另外 已填天才吧的造访满意度回复 但不想被该店打扰 所以没有选择电访
还有什么地方可以客诉吗?
我一直都是iphone的使用者 但直营店进来之后 除了维修保固合法性
似乎没有什么值得推荐的地方(偏偏还是得去给他们修 唉)