我的airpods pro是在2020年购买的,刚开始使用都没有问题直到苹果开始发布
召回消息后几个月后我就出现了降躁减弱,不明尖锐音的问题,那时候因为还住
在南部去授权维修中心比较方便,我还记得是高雄巨蛋附近的神X,进去他们帮我
做了简单的检测,说没有检查出异常,当时我也因为没有办法再现故障的情景,只
能摸摸鼻子回家,后来虽然偶尔还是会有上述的情况发生,但因为频率真的很低我
也就作罢。
就这样又陆续使用了一阵子,直到今年七月初的时候又开始出现爆音的现象,
后来试了几个情境终于有办法重现故障情形,主要都是环境音或是自己讲话比较大声
的时候会出现,版友也可以试试看XD。然后也因为搬到北部的关系就果断预约了信义
A13的Genius Bar。有了之前在授权店维修的经验,再加上之前在信义A13换电池前前
后后弄了快两小时才好,本来是不抱任何期待。
结果!!!!居然两只都换给我,早前工作人员询问的时候,我是老实地陈述只有办法
重现右耳爆音的问题,左耳虽有发生过但频率很低,然后降躁有体感上明显的减弱。工
作人员拿出来之后还跟我说恭喜你两只耳朵都有问题,然后再吐槽自己好像不是什么值
得恭喜的事XD,总之最后请我重新连线并现场稍微测试下就签名让我带回家了,总金额
是原价5400元,实付0元。
后来回程路上就直接在充满人潮的板南线上测试了,也间接证明了先前体感降躁减
弱不是错觉,新耳机开起降躁之后几乎只能听到很细微的环境音,但旧耳机我体感还是
能听到约30%左右的环境音包括人声,终于又找回小空间的感觉!
总结:
1.苹果产品召回能找直营还是直营比较有机会上诉成功。
2.airpods pro爆音如果没办法重现的可以试试戴上耳机开启降躁之后稍微大声喊一下。
以上,给有需要的人参考~感谢阅读。