Re: [心得] 反推alto表带与售后服务Apple Watch

楼主: zo3o   2022-06-29 07:30:00
https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg
https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg
说真的 我有它们家一堆产品
1. 名片夹
2. 收纳钱包
3. 旅行皮革手机收纳包
4. Apple Watch 表带
5. 三个 iPhone 壳 (壳数量没记错的话
反正买满多东西就是了
所以说 算是满喜欢它们的产品。
但上面 对话让我蛮失望的地方是
1. 表带会掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受)
2. 不能补色?按我的理解 刷毛 沾颜料 刷一下就能处理的事情了..。
原先以为是 整个皮革染色 内里也会是那个颜色,但原来边边的部分是 漆上去的。
总之呢 是挺失望的.. 所以上面回复 我收到以后 直接 已读
后来就没在戴那表带了
嗯嗯 = =
结论:
3000 的表带 会掉色,且不能补色…OK
虽然我不是数学家,但是这听起来很烂对吧?
买它们家产品就期待自己是幸运儿吧,不要出现问题。出现问题大概也得自己吞。
哦对了 它们是台湾牌,但还是早点下去(或改变)吧
你们应该为自己提供的服务和产品负责;少打点广告,提升客服和产品品质吧。
※ 引述《ninohana (哈那那。)》之铭言:
: 5/28在南西alto购入表带,当时店员表示不论表面尺寸,都可以自由搭配两种表带(38
/4
: 0mm与42/44mm),两种表带差别在宽窄和软硬度。
: 本身的Apple表面为42mm,店员表示若选择38/40mm的表带,建议我加钱把连接器更换为
42
: /44mm,才能更稳定,考量手表价位不便宜,所以便加购购
: 入,总价2833元。
: 结果不到一个月的时间,上周吃饭吃到一半,手表突然掉落,连接器断裂,手表也砸破
..
: .
: https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
: ...
: 当下打给南西,店员表示了解后会回拨,等了一个下午,没有人回复,再次联络店员才

: 示会通知主管,隔天终于接到电话,请我提供表带照片,再隔了一天,通知希望可以回

: 表带以便工艺师评估状况。
: 过了几天信箱收到了以下解释,“未针对更换连接器做过产品测试”,可提供三千块线

: 购物金。
: https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
: 没有电话联络,就这一个讯息,依据店员建议加钱更换连接器,然后告诉我东西我们也

: 试过,但可以补你三千块购物金,
: 维修一个表面,三千块够吗......
: 再次拨打客服过去表达不满,客服回复我可能是两个原因:
: 1. apple原厂表带也有此状况发生,这是常例
: 原厂的问题和你们家有什么关系......没测试过的东西拿来卖还要怪原厂?
: 2.可能为配戴时生活环境方式有问题
: 我就一个单纯上班族,请问我生活是有什么问题吗......
: “我有努力帮你争取过了,三千块购物金给妳,我还可以为你推荐我们最红的商品喔”
: OK,我衰
作者: andy99053560 (Ohveryop)   2022-06-29 16:53:00
卖到原厂价却舍不得给原厂服务
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-06-29 21:31:00
这家东西卖300 我也不会买,

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