[心得] 反推alto表带与售后服务

楼主: ninohana (哈那那。)   2022-06-27 19:10:48
5/28在南西alto购入表带,当时店员表示不论表面尺寸,都可以自由搭配两种表带(38/4
0mm与42/44mm),两种表带差别在宽窄和软硬度。
本身的Apple表面为42mm,店员表示若选择38/40mm的表带,建议我加钱把连接器更换为42
/44mm,才能更稳定,考量手表价位不便宜,所以便加购购
入,总价2833元。
结果不到一个月的时间,上周吃饭吃到一半,手表突然掉落,连接器断裂,手表也砸破..
.
https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
...
当下打给南西,店员表示了解后会回拨,等了一个下午,没有人回复,再次联络店员才表
示会通知主管,隔天终于接到电话,请我提供表带照片,再隔了一天,通知希望可以回收
表带以便工艺师评估状况。
过了几天信箱收到了以下解释,“未针对更换连接器做过产品测试”,可提供三千块线上
购物金。
https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
没有电话联络,就这一个讯息,依据店员建议加钱更换连接器,然后告诉我东西我们也没
试过,但可以补你三千块购物金,
维修一个表面,三千块够吗......
再次拨打客服过去表达不满,客服回复我可能是两个原因:
1. apple原厂表带也有此状况发生,这是常例
原厂的问题和你们家有什么关系......没测试过的东西拿来卖还要怪原厂?
2.可能为配戴时生活环境方式有问题
我就一个单纯上班族,请问我生活是有什么问题吗......
“我有努力帮你争取过了,三千块购物金给妳,我还可以为你推荐我们最红的商品喔”
OK,我衰
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-06-27 20:04:00
我只买原厂啦...什么鬼的品牌都没有用
作者: cholemaze000 (chole)   2022-06-27 23:33:00
之前同家也是这样,突然松脱
作者: appleonatree (苹果在树上)   2022-06-28 00:15:00
什么垃圾品牌 倒一倒算了
作者: JessicaYang6   2022-06-28 04:04:00
以前买过他们家的手机壳,也是一直脱皮…
作者: nonallowance (阳光普照)   2022-06-28 06:09:00
表带固定环连结部份用钉书机你买的下去?
作者: sula77889900 (买东买西)   2022-06-28 10:11:00
不会回购的一家店,建议滴卡也po
作者: ouanjinli124 (小史丹利)   2022-06-28 14:45:00
其实他们皮革壳也不怎样 很快就脱落了
作者: champagnechu (有病就要医)   2022-06-28 15:23:00
之前也想买耶! 还好没买QQ
作者: hebeisme5566 (U质ㄉㄉ)   2022-06-28 16:24:00
花快3000 结果这样 根本呵呵
作者: leon49930111 (小肥肠)   2022-06-28 16:28:00
这品牌东西不便宜欸,态度这么嚣张喔
作者: student81122 ( )   2022-06-28 16:50:00
新闻快来抄,让他们倒光光~
作者: CHTWifiHinet (轻松享用无限宽带上网)   2022-06-28 23:16:00
好夸张
作者: makigoto0202 (exsla)   2022-06-29 19:23:00
我二代表戴了五年换七代都没换过表带,都好好的欸

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