[问题] ipad维修问题请益

楼主: QQmickey3 (QQ米咪)   2022-04-26 01:17:33
机型名称:ipad pro 10.5 2017
(建议但不强制使用正确名称)
问题描述:
各位好~~
由于没有处理过类似问题的经验想上来问问大家
手机排版请见谅
我的ipad因为泡水拿去坊间维修店修理
我记得当时他是跟我说如果不换电池就9000
但有活动就花了一万元换原厂萤幕+电池
(12月的事情不知道有没有记错)
——————第一次维修完成
换完原厂萤幕后拿回家就发现会频繁短暂的感应不到
但过几秒又好了那种
我就又拿回去跟店家反应,当时店家有看到触控不良
(点app点不开)
但后面量测时又没有出现此问题,说留在那边测试两天
一直扯是不是app问题,不是萤幕问题
结果两天后跟我说没有测到就打发我走了
但交给我时另一个店员也发现触控没反应
当时我问说如果问题持续存在怎么办?他们回我会帮我换一个萤幕试试看
后来我又拿回去坚持有问题,店员也有测到
故他们说帮我换一片萤幕试试
大约等了三个礼拜,今天接到电话
他们说已经修好了,但是因为没有原厂料的关系
变成帮我换副厂的萤幕,退我一千元且重新计算保固日期
我不知道我该接受这样的处理方式吗?
毕竟他们说没有料,一副就是他们也没办法的感觉
我当时在电话里是只能跟他说好
老实说我好像也没有不能接受的权利
但我觉得我花了这么大笔的维修费与时间
当时他们怎么不说没有料,现在要换了才说...
因为实在不清楚维修行业的文化
想请大家指导有没有碰过类似的经验?
我怎么做可以更好呢?谢谢大家帮忙

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