硬件订阅服务将为苹果打开一条源源不绝的金流
【情报来源】
原网址:https://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=18971
(原始未删减的网址,未提供者水桶60日)
短网址:https://bit.ly/3wLJBpN
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【情报内容】(国外新闻/情报请附上简单翻译)
据媒体报导,苹果正考虑提供硬件订阅服务,简而言之,苹果希望推出一项类似于
Netflix的影音服务,只不过服务模式并非是电影与电视,而是iPhone和Mac。
分析师Toni Sacconaghi早在2016年就提出了这个想法,将其作为苹果公司市值达到一兆
美元公司的战略。如今苹果的市值在3兆美元左右徘回,看起来硬件订阅服务的价值似乎
有了更深层的意义。
本质上来说,苹果是透过硬件品牌力兜售一项服务,让感兴趣的人可以通过每月支付较少
的金额来获得租用iPhone的机会。这对于追求时尚、流行、社交媒体的年轻人来说,的确
拥有一定的吸引力。
毕竟,苹果近十多年来,已经打造了以iPhone为核心的软硬件生态体系,透过行销力的洗
脑方式,已经让许多年轻人喜爱AirPods、Apple Watch等新潮产品。至于软件与服务方面
,除了App Store之外,无论是iCloud+、iMessage、Apple Music、Apple Fitness+、
Apple TV+也正在逐步进入状况。
如果其可以透过硬件订阅服务吸引更多人加入苹果大家庭,那么这些新苹果使用者就可以
充分体验苹果的服务魅力,让其在软件与服务方面更得心应手,甚至在降低硬件毛利的同
时,获得更多来自于软件与服务的附加价值。
为提高iPhone硬件销售量,苹果这几年针对iPhone以及其他装置,推出了许多激进的计划
,例如:零利率融资,甚至以旧换新的活动。目的就是期望更多iPhone使用者愿意升级,
以及将旧iPhone销售到对价格敏感度较高的亚洲或其他区域。可是这一方式有其极限性,
这也导致了苹果想要推出硬件订阅服务的原因之一。
或许苹果可以专注于翻新装置(以旧换新产品)和针对上一代iPhone来贩售其硬件订阅服
务,这不仅不会伤害新iPhone的销售量,也可以顺势让想体验苹果服务的用户,不需要以
天价来购买iPhone,甚至在通货膨胀的今日,更让人在捉襟见肘的开支上获得一定的纾解
。
如果苹果害怕硬件订阅服务的客户在使用不当的情况下,损坏产品并为此付出高昂代价,
亦可向客户推销Apple Care来解决这一问题。
总之,分析起来硬件订阅服务似乎是苹果可以尝试且赢面比输面还大的战略。就在苹果尝
试让其服务部门营收与获利能够支撑未来苹果发展的同时,许多分析师相信,离这一服务
的推出时程将不会太远了,或许就在这一两年吧!
【介绍及心得】
近年来为了提升iPhone的销售量苹果可以说是绞尽了脑汁,根据彭博社报导,苹果为了开
拓硬件用户,可能推出硬件订阅制服务,搭配Apple Care等服务,客户也不致因硬件损毁
而偿付高额价格。