[问题] 小额付款被盗刷

楼主: ether4615 (LCH_NOP GOGO)   2022-03-13 15:35:29
前几天心血来潮看一下自己的电话费明细的时候
发现莫名的多出了四笔itunes消费纪录 金额不大
1000多 我想了一下我根本没有在用苹果
马上打给中华客服 他们说只负责代收
要我跟苹果申请退款
打给苹果客服后 一直跳针式的问我身边有没有人
是用苹果的 结果被问了一堆个资后
连续申请两次退款都没有通过
购买方的id也不知 只是一直叫我报案
我很纳闷 跟中华的客服确认 绑门号的小额支付
一定是要我这边确认 而且要我的sim卡 为什么苹果
不知道是手机还是平板可以直接连结到我的号码
平常小额付款还会有通知 为什么这些通知完全没有
然后苹果客服真的是一副你自己的问题也是···
电话费虽然还是缴了 但是不知道有没有方法可以从
苹果那边退款呢?还是报案就会有用?
作者: siekensou000 (小胖宅)   2022-03-13 15:52:00
你报案才能继续流程啊!
作者: gfhnrtjpoiuy (against all odds)   2022-03-14 09:04:00
为啥不去看消费纪录 之前要求退款没像你讲这样https://reportaproblem.apple.com/?s=6

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