机型名称：IPHONE X
系统版本：
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述：
上月购买 Apple Watch7使用官网的换购方案
在官网输入手机资讯后
得到的估价记得是4200元左右
于是就把手机连同手机盒装箱 联络了顺丰来收货
结果到月底时官网收到后回复价格更正为1800
因为不满意这个价格就决定请APPLE退回手机
前两天开箱一看 箱里只有手机
我当初附的原厂手机盒并没有连同手机一起回来
想请问这是正常的吗?