机型名称：
ipad air 4
系统版本：
14.6
问题描述：
https://i.imgur.com/pl7N7gg.jpg
如题
在输入电子邮件时
会发生键盘找不到英文的状况
但在内文书写时英文才会冒出来
https://i.imgur.com/TuRLb3g.jpg
请问这个状况要怎么解决？谢谢各位！