机型名称：iPhone 11
（请使用正确名称勿简称）
系统版本：iOS 15
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述：
这二天尝试用itunes备份，但一直失败，跑出
“itunes无法备份iPhone，因为备份已损毁”(如图)
https://imgur.com/a/bT1GjyR
因为太占C槽容量，所以，就按照网络的教学将其移至D槽
进线itunes客服，表示有可能是因为移动itunes的关系导致备份失败…
建议删除重灌，由于桌机是WIN 7，还要找相容的版本才行
安装完成后(此次安装在C槽)，又再次进线客服，还当场示范给客服看
结果还是一样失败…
请问大家有没有这样的例子？该怎么办才好？有其他较好备份的软件？
另外，LINE因为占了我手机14.85G，也删暂存纪录，一样没用…
曾想删掉重新安装，又因为没备份聊天纪录，迟迟不敢删掉…
不知各位有没有什么方法可以保存聊天纪录？
一个月30元买50G的iCloud，感觉是治标不治本…