大家好
小弟刚刚接到两则短信刷卡索交易认证码的通知,但我刚刚在睡觉没有刷卡,
于是便致电信用卡客服询问刷卡来源,
客服回复因为交易没有成功,需要2至3个工作天才能查出刷卡来源,于是我请信用卡客服先
帮我把卡号锁起来了。
想询问的问题是:
刷卡的金额很小一笔,与最近苹果订阅里面的一项东西的费用符合,但这个订阅一直以来都
是每个月自动扣款,理论上也不需要我输入交易认证码,但刚查了一下此订阅的状态是“处
理中”,也与客服确认目前这个月此订阅也还没有扣款,所以我是有“怀疑”是此订阅要扣
款收费,只是不知道是不是扣款过程出问题,变成要我输入认证码。
不知道我上述的理解有无问题,想说进一步打电话询问扣款的作业员,是否他们那边出问题
,为何会发送这种短信。
请问如果这种透过apple订阅的东西我应该是跟苹果联络,还是跟订阅的app厂商联络?