[心得] apple watch s6维修

楼主: hmj1026 (黑梦)   2021-10-02 15:31:55
前一阵子手表右下出现黑点,本来不以为意以为只是效果,
后来出了watch os8用了人像模式以后发现面积越来越大,并且该区块触控失效。
还好还在保固内,马上预约授权维修商处理
1. 台湾大数位 南区:
柜台小姐看了一眼直接说这是人损,叫我付钱11050维修,
我想这不太对,我手表完全没有碰撞或是硬撮手表角落部位,如果能把
玻璃底下的面板按到受损,怎么可能玻璃表面没有受损,难不成我隔空打牛....
后来她找出维修工程师出来,瞥了一眼也是一口认定我是人损。
我放弃与她们争辩,直接离开。
2.苹果线上客服电话,我回报刚刚的状况说明授权维修商的服务流程有问题,
完全凭肉眼看个一两秒就判为人损感到不满,苹果那端也只能说她相信现场端工程师判断
或是叫我上台北直营门市维修.....
最后妥协另外预约神脑一中店维修
3. 神脑数位 一中店
一进去店里表明来意,柜台直接把我的手表接上检测程式,检查手表面板状况,
直接说明台湾没有手表维修能力,只能回送原厂检测维修。
我心想为什么同样是授权维修商,流程可以完全不一样?
是维修后送会少赚钱吗?为什么前一间就一副要我掏钱换整新机,连检查都不愿
想当然一周后我拿到一只没问题的手表,保固内免费。
苹果授权维修商品质真的不太齐,要维修真的要慎选,我后来查询S6会面板有黑点状况
我也不是首例,通常非人损保固内应该都是换一只整新品回来,
台中市南区的台湾大数位真的太扯,检修SOP根本零分,
有要送修的版友还是跳过此间不要受气了。

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