原文恕删
刚刚致电给客服，
说明完保固不满一年的情况后，
客服随即告诉我，也有其他人遇到这样的状况，他们目前正在处理要我稍作等候。
请我提供Apple ID并询问信箱后，
与前篇的回复不同，
并没有要求我重置手机或做其他动作，
而是要我下周（3-5天后）到Apple官网上查询保固状态，若保固时间仍然有问题，再以稍
后
会寄送到信箱的案件编号再次提出。