Re: [讨论] 官网购买保固日期认定

楼主: xxMIGxx (蜜雞)   2021-09-24 14:52:44
※ 引述《tim0603 (直球胜负)》之铭言:
: 今天收到了iphone 13 pro
: 看了一下保固日期
: https://i.imgur.com/qhfv0WM.jpg
: 2022/9/19啊啊啊啊
: 不是24号才出货大家才收到的吗…
: 打去apple 询问后
: 客服是说 保固是依9/20发票开立日开始计算
: 就算是9/24全世界才收的到货
: 他们仍然从9/20开始计算
: 客服说他了解这个时间是有压缩到的
: 尤其是第一波收货的是比较早订货的
: 可能有更长的时间差
: 所以要再去帮我争取
: 需要几天处理后再回复我
: 9/24才开卖开始取货的东西
: 保固怎会比这时间早……
: 大家今天收到的官网货也一样保固时间也被提到那么早吗?
刚刚跟客服有讨论了几个方向解决问题
1.如果还没备份 或是愿意把手机还原
可以致电客服他们会在24小时内调整好
2.已备份且删除原手机资料就保留发票
保固已发票为佐证不管系统上的日期
(客服也说到发票可以拿来解锁系密码)
3.被吃掉一个礼拜的保固
感觉满多人遇到这样的问题的
刚刚跟客服讨论了一下给大家参考

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