机型名称:iPhone 12 Pro
(请使用正确名称勿简称)
系统版本:iOS 14.7.1 (up to date)
(设定→一般→关于本机→版本)
问题描述:
大概上周五、六左右我的手机里的所有app就开始不会出现通知了
一开始我不以为意,以为只是没人找我或app都没特别通知
但我后来渐渐发现常用的Line、Instagram、Messenger等app都不会主动通知
非得要我点进去app才会看到有什么讯息和来电
由于我用iPhone也蛮久了,对系统有一定的熟悉程度,于是我一一排查可能的情况
但无论是更新软件、调整系统通知设定、调整软件通知设定、检查是否误开勿扰/低耗电模式、关闭萤幕使用时间、重新开关机、更新作业系统、重置网络设定、重置系统设定、检查启用限制......等等,我能想到的都做了
只差没用备份还原这个大绝招了,而上述的调整做完也都还是没用
后来我致电苹果客服,对方说我几乎把能做的都做了,也只剩下大绝招可以建议我
我很抗拒备份还原,因为手机容量有170多GB,弄起来肯定要很久
之后我试着重装一些app,如虾皮、Messenger、IG,发现这招可以让通知回来
但会衍生一个新问题,就是应用程式的通知标记(小红点)不见了......
我从iPhone 4用到现在,还是头一遭发生这个状况,使用习惯也没有太大的问题
且重装就算有用,我还是绕不过LINE这个麻烦,除非我能单独备份并还原它
不然就真的要整机备份还原了,实在超级麻烦
此外,我没重装的app,通知一样还是都不会出现,这非常影响手机的使用
我也测试过手表和笔电的通知有没有出问题,结果都正常,只有手机出问题
上网爬文之后发现好像大家多多少少都有遇过这个状况,想请问有人成功解决的吗?
备注:
1. 在此期间还是有非常少数的app可以顺利接收通知,像是内建的讯息
2. 我有仔细回忆从事发到现在的各种可能变量,但都被我一一排查了,
其中包括删掉这期间新安装的程式、还原可能的改动