WWDC 2021预告了苹果的隐私战略将成为商业优势及长期战略工具
【情报来源】
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【情报内容】
随着苹果在WWDC 2021公布了其新版本作业系统之后,表明著该公司对隐私的关注有了新
的转变。因为隐私不再只是行销工具的一个手段,而是区隔其安卓(Android)和Windows
竞争者差异的最大关键。
苹果透过即将推出的iOS 15或MacOS Monterey作业系统,相关隐私的功能和应用程式,其
中包括:消除追踪像素(tracking pixels);隐私中继服务(Private Relay);隐藏我
的电子邮件;应用程式隐私报告等。这让人们更放心使用苹果产品与服务。
众所皆知,苹果的软硬件整合能力很强,现在随着苹果芯片愈来愈强大,结合其AI与保护
隐私的战略,这让其战略地位更加巩固。
随着边缘运算的崛起,愈来愈多的数据是在PC或手机上进行处理,而不是发送回大型伺服
器进行数据分析。这一种方式不仅更隐密,且为消费者带来的隐私保护更加明显,更棒的
是能够更快反应。
由于苹果设计的iPhone芯片和处理器,都可以在低功耗下提供强大的处理能力。如果Siri
或者其他服务都能够依赖这些芯片即时处理,那么这对于以围绕网络服务为核心的谷歌和
亚马逊来说,的确带了非常大的差异化。
例如:Siri将不需要将音讯发送到服务器来理解相关内容,因为其相关语音辨识配合著手
机处理器功能强大,让其只需要在手机上即可完成这一工作。这与亚马逊的Alexa 或谷歌
助理等智慧语音助理产生了很大区别。
从产品和行销的角度来看,苹果的隐私基础设施还能够使其扩展影响到其他新市场,例如
:线上支付、身份认证和健康追踪等。这都是现今许多人们担心的隐私外泄的应用。
隐私成为苹果秘密武器的好处在于,其不但符合欧洲严格的通用数据保护条例 (GDPR) 等
政策,而且用户可能对处理敏感数据或主题(如:金融或健康)的功能感到更自在,这一
种信任苹果及其处理数据的方法,就成为苹果品牌的最大优势了。
毕竟,无论是苹果手机结合健康和医疗诊断,或者是将电子钱包应用程式纳入政府ID、钥
匙卡和车钥匙等都是非常敏感的数据。作为认真对待数据问题的大型科技公司来说,苹果
长期战略将可转换成获利丰厚的果实,并让其推出更多创新的服务和产品。这对于脸书、
谷歌、亚马逊和微软来说,都将是未来的最大挑战。