如题
去年趁著教育方案买了一台iPad pro
因为平常有大量打字需求
而且自身用的是电竞笔电不易携带
所以有购入K380
然而 使用了一阵子发现选字只能选第一个字或最后一个字
不然就只能针对单词去修改
原以为是K380适配性的问题
所以我就买了一个聪颖式双面夹(原本想买罗技folio touch但一直缺货.... 巧控因为有书写需求故不考虑)
然而 购入后才发现是恶梦的开始
因为问题“完全”没有解决
故在2月底购入后就致电苹果技术
当时是由技术部门主管接洽
也提供使用影片及相关档案供苹果官方分析使用
原以为这样就可以在后续更新中获得改善
但过了1个多月后历经两次iOS更新却仍未见改善
后来 3月底又再反应了一次
分别由两个技术顾问分别接洽(第一个说要播给我 但播给我的时候在骑车后他就再也没有联系过)
又花费了一堆时间录制影片与提供使用报告给第三位客服
后来 又再经历了一次更新
问题却丝毫没有改善
个人对于一家如此庞大
事务分工如此精细的跨国大企业
却对于一个小小的输入法问题都无法改善
等了两个月每次要使用都因为选字问题铩羽而归
仅能等到回家使用笔电才能完成使用
今天又打电话去骂了一次
得到的回应也是他们尽量会和工程师接洽而已
试问这合理吗?
保固仍在算
但我键盘不能用
到底苹果公司是把消费者当成什么东西啊?
还是说我信仰储值不够
毕竟神是不容质疑的
真的是让人很火大耶