已换机,来说明细节
2/19,某甲自称尾牙抽到iPhone12 Pro Max 128G,卖某乙(我认识的维修店)。
某乙上官网查保固显示【请启用】,外观完整,标准全新未开通。
2/24,某丙朋友生日要送礼,我将这只送到台中。
某丙拆封开机,新品故障,有声音、会震动、黑画面。
此时上官网查询保固,发现保固启动日2/19 (保固到明年2/18)。
2/25,我花一天下台中来回,换一只新机给某丙。
(通常全新交机,新故只协助送苹果,不换新,但保固太诡异,所以我吞了)
2/26,我花半天去A13直营店送修并讨个说法。
故障原因是电池膨胀流汤,波及其他零件,只能换机。
解答问题
Q1.保固开通,官网不会马上更新?
A:是,所以某乙2/19查询没问题,没骗我。
确实维修店某乙坑我的可能性存在,但我相信他没必要。
Q2.既然新品故障不开机,2/19怎么开通的? 是否连网开通? 还是其他开通方式?
A:苹果表示,查不到。无法查几点几分开通,也查不到是否连网开通的,
还是其他原因开通的(例如续约机被系统商送资料给苹果)。
苹果大陆口音客服一直强调看发票保固,鬼打墙很久,
最好是直营以外购买,苹果也能知道发票日期啦= =
而苹果直营店A13的工程师表示,有可能是门号系统商开通的。
但我存疑,大家都买过苹果,除了Back to school方案之外,
即使买官网的,也不会照发票日期自动启动,都是连网开通才开始算...
门号续约出来也都是未启动阿(隔壁交易版一堆案例可参考)
完全查不到哪种情况下,会造成全新未拆,却保固启动。
Q3.重封不难,大陆一片不到五块钱,有心要做不难,就不讨论了。
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所以真相可能是
1.某甲尾牙骗人,他2/19续约或分期被逼开通,趁官网保固还没更新,
迅速重封后拿去骗某乙。通常是当铺/钱庄主导,坑杀店家。
至于2/19能开机,却2/24电池故障,只能猜巧合(电池刚好过五天才坏掉)。
2.某甲告知已开通,某乙重封骗人,他已知开通,收来骗我。
(我觉得不太可能,被抓机率太高,几千块没必要)
3.没有坏人,另有不明原因,免连网自动开通保固。
结论,碰上全新未开通,过几天突然开通,无法查出开通原因,只能认赔。
打电话给苹果,提供发票/收据可更新保固日期,
但跟未开通的价值差距仍很大,只能吞了。