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苹果执行长库克（Tim Cook）。 (来源：Flickr @iphonedigital)
来源：https://www.businessweekly.com.tw/international/blog/3005425
撰文者：张方毓 编译
商周头条 2021.02.01
摘要
1. 苹果即将在iOS 14作业系统上实施新的隐私规范，任何一个安装在iOS上app若想要追
踪用户，需要事先取得用户同意。
2. 未来若大量iPhone用户不给追踪，脸书的最大业务之一：广告效益会下降，广告主就
不愿意下广告。一些分析师预测，脸书的营收可能因此剧减超过10%。
3. 苹果政策改变有机会提升苹果的净利表现，而脸书计画对苹果发起反垄断诉讼。
苹果和脸书杠上了，而且不只是企业间的口水仗，可能衍生成针锋相对的诉讼大战。
去年12月，脸书买下《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》的全版广告，用来
痛批苹果即将在iOS 14作业系统上实施的新隐私规范，会“改变我们所认识的网络－－变
得更糟”，并表示他们正在替苹果即将伤害的小企业挺身而出。
近期某个时间点，iOS作业系统新规范将启动，届时，任何一个安装在iOS上app若想要“
追踪”用户，也就是分享行为模式和数据给其他app、网站和数据商，全都需要事先取得
用户同意。业界预测，大部分苹果用户被询问时都会说No，导致脸书声称的可怕后果：小
企业广告主难以触及对的客群。
苹果面对指控，也毫不留情地回击。上周末，苹果执行长库克（Tim Cook）出席“国际数
据保护日”论坛，在演讲中说了这么一段话：
“科技不需要获取来自不同网站、app的个人数据，才能成功，广告业没有这些数据，却
依然存在、繁荣了数十年。我们今天在这里，是因为我们认同，最少阻力的路不见得是有
智慧的路。
如果一家企业的基础，建立在误导用户关于数据剥削，建立在提供没得选的选择，那它不
值得接受赞扬，它应该改革。
我们不应该再不顾大局，在现在这个时刻，算法催生猖獗的假讯息和阴谋论。我们不应
再睁一只眼闭一只眼，放任一种科技论调：全互动就是好互动，互动时间越长越好，目标
是蒐集越多数据越好。
依然有太多人还在问这个问题：“我们如何尽量避免这些坏处？”但他们应该问的问题应
该是：“后果是什么？”
单纯因为高互动率，所以优先呈现阴谋论和暴力煽动言论，这样子做的后果是什么？针对
削弱大众对救命疫苗信心的内容，不只容忍、甚至还予以奖赏，这样子做的后果是什么？
数千名用户加入极端社团，却依然用算法推荐更多人加入，这样子做的后果是什么？
我们已经很长一段时间假装这种作法不会产生后果。后果就是，社会极端分化，对彼此失
去信任，是的，并衍生出暴力。一个社会困境（social dilemma），不应该被允许成为一
个社会灾难。”
在库克这一段强而有力的的演说中，虽然只字未提脸书，但“算法”、“分化”这些明
显的线索，让这一段演讲成为对脸书最严厉的批评。库克甚至直接“引用”了Netflix纪
录片《智能陷阱》（The Social Dilemma）的名称，这部纪录片主轴是批评社群媒体透过
监视用户和蒐集数据获取经济利益。
实际上，这场苹果和脸书之间的隐私辩论，已经持续多年。2018年，库克就曾表示：“如
果客户就是我们的产品，那我可以赚大钱，但我们选择不这么做。”但这一次，他们的论
调冲突，将升上前所未见的热度。脸书1月底公布新一季财报时，脸书执行长佐伯格（Mar
k Zuckerberg）再次大力抨击苹果利用平台优势替自身利益服务。科技媒体The Informat
ion报导，脸书正在考虑对苹果发起反垄断诉讼。
苹果、脸书，都替自身利益服务？
脸书表示小企业将因此受伤，事实是，不管在脸书上投放广告的是不是小企业，脸书都藉
由蒐集数据、帮助广告主找到目标客群，赚到许多钱。未来若大量iPhone用户不给追踪，
广告效益下降，广告主就不愿意下广告了。一些分析师预测，脸书的营收可能因此剧减超
过10%。
杂志《Inc.》形容，苹果可能就此“终结”脸书。原因在于，佐伯格有一件事说对了：苹
果在利用平台优势——之前美国监管机构努力推动隐私规范，却进展缓慢，库克只是更新
隐私政策，就能够在一夜之间影响将近半数的美国手机用户。
至于脸书指控说苹果其实也是替自身利益服务，是否真有其事？杂志《连线》（Wired）
指出，政策改变的确有机会提升苹果的净利表现。因为，假使未来一个app无法透过广告
营利，那它可能会转向付费或订阅制，更多交易将在App Store发生，苹果就能拿到更多
笔抽成。
苹果与脸书的“商业哲学”之争
在隐私方面，苹果的确拥有优良的纪录。它的地图app不会储存用户的所在位置；Apple新
闻不会把用户的阅读习惯分享给其他人；自2014年，苹果开始限制Safari浏览器的第三方
cookie使用。
《Inc.》分析，为什么苹果能够做到，脸书无法，是因为他们两者的商业逻辑完全相反，
苹果是一个生活风格品牌，而脸书则是数据公司。
库克如此描述这两种公司的差别：“我们相信有伦理的科技应该是适合你的科技：帮助你
入眠，而不是让你不想睡觉的科技；给你创作空间、教你如何画画、写作或学习，而不是
让你每分钟就要刷新的科技。”
不过，《连线》指出，苹果大力批评的监视资本主义，其实正是它崛起的环境，严厉点来
说，它也是共犯结构的一部分。人们随时随地都带着智慧型手机，让监视变得更容易及有
利可图。不过，在大环境趋势影响下，苹果决定强化它跟脸书的相异之处，走上跟脸书完
全不同的道路。接下来，在苹果强大的平台优势下，广告业会如何产生变化？是否会催生
更多订阅制？而叫苦连天的脸书又会如何适应？故事怎么走，就看苹果和脸书的纷争怎么
演变。
（参考来源：Inc.、Wired）
核稿编辑：林易萱
这样做是对的，先不论是不是打着正义旗帜行盈利之实，
是否追踪的确应该让用户自行决定。
我们都被 Google 绑架太久