[问题] 赠送APP给对方,他无法兑换

楼主: terrencee (Terrencee)   2021-02-06 23:12:36
机型:iphone 8 plus
系统版本:14.4
问题描述:
各位好,我购买一个app送给我朋友,
但他收到通知后,想用代码兑换这个app,
无论是用手机操作还是windows上的iTunes操作,
都显示‘代码兑换暂时无法使用,请稍后再试一次。’的讯息
而我看了我的购买记录,确实有买这个app送他,也再次发送讯息给他。
但都是一样的上述结果。
不知道我是不是漏掉那个部分了呢?
还请各位高手指教,谢谢
作者: kouta (Kk)   2021-02-06 23:19:00
打给客服
楼主: terrencee (Terrencee)   2021-02-06 23:34:00
客服要明天早上九点才有支援,想说先来问看看高手意见
作者: PeterHu0827 (PeterHu)   2021-02-06 23:38:00
再买一个 原本那个直接退
作者: ballcat (ballcat)   2021-02-07 00:20:00
重开机,我碰过同样讯息
楼主: terrencee (Terrencee)   2021-02-07 02:29:00
感谢3楼及4楼的建议,我都来试试看,谢谢
作者: carson0 (阿嘎)   2021-02-07 08:04:00
可以去确认双方帐号的国家是不是一样?帐号在不同国家,没办法收。
作者: Paravion (ElonMusk)   2021-02-07 11:10:00
App Store里查帐号纪录,里面有送礼纪录可以重新发送这个赠送App的系统真的漏洞超多每次发送都有时间差 现在还来个无法兑换
作者: jiyu (Stefan)   2021-02-07 12:54:00
遇到相同问题,客服说要转给工程部处理,目前尚未解决
楼主: terrencee (Terrencee)   2021-02-07 14:45:00
各位好,谢谢大家的意见。中午致电给客服了,目前提出的解决方案步骤是:1.登出app store。2.关机重开。3.登入app store。 目前已请朋友试试看,若有解决,会上来说明,谢谢大家。PS. 两边Store登入的ID,国家都是台湾,谢谢
作者: um3x   2021-02-08 00:01:00
差不多时间遇到同样状况 各种方法都试了还是尚未获得解决QQ

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