[问题] APPLE PAY 无法新增信用卡 Vivian426 PTT批踢踢实业坊

[问题] APPLE PAY 无法新增信用卡

楼主: Vivian426 (To be or not to be) 2021-01-20 16:24:08

12月底才换i12 Pro
昨天更新至ios14.3
今天突然有网购，想用Apple Pay
发现无法新增信用卡(右上角完全没有+)
要付款时，
也显示该装置地区无法使用此功能
爬文才知道APPLE有文字客服，
也告知客服相关...
之后由一位工程师打来确认相关细节，
发现设定内真的没有Apple pay的钱包选项，
也使用内部诊断功能...
相关程式没有任何异常...
也使用了重置所有设定，
这步骤也完全无效...
工程师最后说:
因为我的手机可以打开钱包这画面，
表示示有这档案的，
只能先请我用电脑备份，再恢复原厂设定，再备份回手机内容....
可惜最后无法即时解决这问题，
但工程师耐心试着想要解决我的问题，
觉得客服也蛮OK的。
不知道有没有人遇过类似的问题><
以上心得分享~~
该找个时间再来备份恢复原厂设定了QQ

作者: david811 (被智爱击倒的大卫) 2021-01-20 16:33:00

设定->一般->语言与地区->地区看是不是在可用的国家呢?

楼主: Vivian426 (To be or not to be) 2021-01-20 16:54:00

感谢楼上David大大，问题解决了Q_____Q工程师没有带我确认这项耶XDDD

作者: Oo5566 (5566) 2021-01-20 17:17:00

去地区里面设定看看

作者: xu3 (ㄎㄎㄎ) 2021-01-20 17:18:00

一楼救了原po好几个小时，不然备份回复下去几个小时就没了

作者: lemon0204 (小小小小小) 2021-01-20 17:51:00

推一楼

作者: steven60116 (池袋西口公园) 2021-01-20 18:22:00

推一楼

作者: LonyIce (小龙) 2021-01-20 18:37:00

工程师跟客服没有网友专业还蛮悲哀的...

作者: asteea (Asteea) 2021-01-20 18:49:00

看原PO内文也是先想到要先检查地区...错误叙述这么明确不试可惜的感觉

作者: aiyowaya (我叫小王子) 2021-01-20 19:18:00

有时服务器有问题也会有这种情况连拉台北都不给加

作者: Aaso (每度あり) 2021-01-20 19:29:00

工程师比一楼还废

作者: bearteddy (bearteddy) 2021-01-20 20:10:00

一楼神助攻XD

作者: lyn510 (lyn510) 2021-01-20 20:42:00

如果工程师看到一楼回答应该想打自己

作者: aiyowaya (我叫小王子) 2021-01-20 20:52:00

之前改日本美国完全不出现苹果服务器对于ap还亮绿灯表示正常但wallet 明明无右上角+选项在设定中也没有wallet与apple pay那就是服务器主机暂时异常了啦

作者: flypenguin (企鹅) 2021-01-20 21:20:00

因为这选项通常不会有错，忽略了吧。

作者: winstonyy (Leo) 2021-01-20 21:37:00

推一楼XD

作者: quaketw (O_O) 2021-01-20 22:06:00

退步自动选字Orz推

作者: chienyu2001 (jeremyeechen) 2021-01-20 22:59:00

苹果工程师真的很白痴...

作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩) 2021-01-20 23:10:00

一看就知道地区西瓜卡也要改地区才能+

作者: roughdancer ( ) 2021-01-21 00:09:00

一楼好强

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2021-01-21 05:02:00

他们工程师大部份只有看SOP叫user操作的人..

作者: mathrew (Joey) 2021-01-21 06:16:00

工程师比一楼还废去客诉工程师吧，叫他们可以精进自己的专业

作者: mein (天冷了) 2021-01-21 06:55:00

拜一下一楼

作者: ggyy744 (我是粗残哥) 2021-01-21 08:14:00

以后手机有问题还是先上来问版友

作者: jason4101 (姚) 2021-01-21 08:31:00

推一楼

楼主: Vivian426 (To be or not to be) 2021-01-21 08:52:00

真的很感谢一楼~ 备份真的很麻烦XD 我也有反馈给苹果客服解决方式了不知道工程师感想是什么XD 但他有尽力要协助解决问题啦不至于要客诉他~~~

作者: alihue (wanda wanda) 2021-01-21 12:04:00

工程师很无辜好ㄇ苹果怎么可能没 UX desinger喔喔是客服工程师没看到，抱歉请忽略我

作者: snowgod (北极熊的邻居) 2021-01-21 14:45:00

一楼比工程师还专业

作者: ENDLESS11 (ENDLESS) 2021-01-21 18:28:00

一楼大大超专业跟细心

作者: Luciferr (路西法) 2021-01-22 09:04:00

真的只能推一楼

作者: roseirving (老小郭) 2021-01-22 13:15:00

一楼太神啦

作者: iPadProPlus (哀配之神) 2021-01-23 00:22:00

一楼厉害。反观苹果雇用这种没能力的工程师

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