简述:
想在联强台北光华更换iPhone X电池，弄坏了要我自己吞。不推荐在此更换电池。
正文:
小弟我在12/8看到联强有更换原厂电池的活动($1200)
就到台北光华联强想去换电池
这边前台收件后就开始检查，也有"插上线"使用检测系统看我的电池循环。
这边强调插上线代表这时候还是正常还可以充电。
前台询问我说电池健康度87%，循环次数XXXX(正确次数忘了)看起来还很健康，
确定要换吗?
我回复说:电池有点膨胀从正面看的出来。
对方再次确认后说的确有膨胀现象，若有膨胀会看膨胀程度来决定要不要
送回原厂，若送回可能要三个星期。
这时候我有疑虑提出说:若回原厂回有额外费用或是原厂价格?
前台表示不会，一样是用他们的活动价格($1200)也不会有额外费用。
想了一下还是跟钱妥协了，就让他们收件了。
当晚马上收到工程师来电说，我的电池有膨胀，他们根据APPLE的规定，
有电池膨胀一律送回原厂，并且会是原厂报价
我一听马上表明说前台告知的不是这样，原厂价格都明码标示了，为何还要透过你们且
等三个礼拜，我人就在台北送原厂方便又快速说不定还当天就好。
对方回应说好请我取回，会收我一笔350检修费用???????????????
当下我比较激动说你们前台告知有误我才让你们送件，既然电池膨胀一定送原厂
而我的手机膨胀又是外观就可以确定的，为何还要拆开，然后跟我收350?
当下气到直接挂电话，中间拉扯的过程就不赘述，结果就是隔天请我取件不收费。
隔天取件后发现不能开机不能充电，整台毫无反应，跟联强反映后得到的回应是:
我们只是拆该又盖上喔，怎么可能用坏。
但是事实就是我拿回来是坏掉的，去跟客服争取后才同意我再拿回店里帮我看看。
拿回店里后我表明我不用包含电池修到好，我只需要回复到我交给他们前的状态，
即可开机功能正常就好。若没办法没关西，帮我测试一下，
签个保证书之类的告诉我换个电池就可以恢复，我再拿去处理就好。
当晚就收到工程师来电说，只要电池膨胀他们就是不可以动的，帮我转送回原厂检测，
到了这个地步我也只好同意了，
中间就是漫长的等待后，联强跟我说原厂报价4500，我问说是哪边坏掉?工程师回复我说
他不清楚，他只收到原厂的报价。我表明我不愿意接受，他就说好手机会送回联强再
请我取件。
这边意思就是4500要我吞且态度都是强硬的，我知道是小钱但还是觉得太欺负人，
于是去区公所的法扶问了一下，问了两个不同的律师后，
一个较我自己吞走法律不划算，另一位比较有耐心听完后表示既然这是原厂授权
那就请原厂去联系他们处理，这样算是苹果本身的问题请他们处理就好，
真的处理不好就请消保处理了。
我就致电APPLE客服表明要请他们协助，结果客服问说联强是送去哪一家原厂?
并且明确表明联强并非原厂授权维修中心，我有告知联强公告说是
GPP服务厂商https://imgur.com/gallery/Ponhdua，
客服回应说:第三方网站他不好评论，但她可以肯定说联强并非原厂授权，
所以他没有权力去联系他们。
这是我已经换了两个客服甚至他们听到后去找应该是主管的人来回复我的。
1/6号今天本来收到短信去取回手机了，想说先去拿回来再来调解还是怎样，
联强回复我说消保早上有来函联系了，这手机他们终于愿意处理了，
只是势必得换电池，那就是原厂的价格。
这边总结一下
1.联强前台可能训练不足，消息没有同步导致我同意他们的方案收手机
2.为何原厂规定了一旦电池膨胀就要送回去你还硬要拆
3.所谓的原厂是哪里我今天也顺便问了，他们回复说是华信(这部分都有录音的)
4.联强客服包含前台处理态度都是好的这边必须老实说，比较硬的是工程师坚持要送原厂
5.所谓的原厂授权华信到底是哪?还是我字有打错?
6.为何苹果官方客服完全不知道GPP这回事
总之过了一个多月我的手机还在外面漂流
而苹果那边我寄信跟打电话都很明确告知我联强不是原厂授权
但联强也信誓旦旦说他们有签约，我已经被他们弄的搞不清了...
真的建议要联强换电池的三思。