楼主:
yankae (kerker)
2020-11-27 23:13:21不知道有没有人有一样的状况，我打算把12 Mini退掉，这几天怎么按
确认只会一直转圈圈，官网明明说今天是最后退订时间，结果我跑去
101店退货，结果店员跟我说发票时间是11/12号，我已经过了退货时间
14天了，后来就摸摸鼻子回去，因为突然想到我之前是提早一天拿的，
就这样回了家，结果到家后才越想越不对劲，苹果官网我的取货时间就
是11/13阿~!!所以我是预约14号拿但是是13号拿得没错，官网显示的
最后退货时间就是11/27
被直营店店员唬过去后，我马上又回家里狂按退货，还是一直转圈圈
不给退，不管用手机还是手机里的app退都一样，现在客服也不是上班
时间，眼看27号就快要过了.....
真的被101直营店的店员气到，我跟他说我官网退货最后时间是11/27号的
排队排了这么久竟然拿发票时间跟我说超过了，我也不知道为何发票时间
是打提早一天的...反正我被苹果店员用感觉很专业的口气跟我说跟蒙过XD
题外话，最近几次去苹果直营店，不管是101还是A13，感觉专业能力都不太
够，常常问问题都答非所问...
之前取机也是，短信传来到货讯息，我问店员说网络上说到货可以提早先领
，店员就用很专业的口气跟我说不行XDD你还是要照预定的时间来领，后来
另一个帮我刷条码，跟我说可以领.....
最近大家有退手机退货成功的吗....记得苹果官网订是无条件14天内退货阿
作者:
LTCJC (LTCj_c)
2020-11-27 23:17:00要打电话退，最近官网或app好像都有问题
老实说我没在官网买过，不过就算我在官网买也不会撑到最后几天才退。
作者:
s973311 (树难爬)
2020-11-27 23:20:00还是COSTCO买最好 有90天
作者:
LTCJC (LTCj_c)
2020-11-27 23:20:00楼主应该是想用官网退吧，殊不知官网当机才拖到最后一刻
作者:
Zetaxin (Xin)
2020-11-27 23:40:00几年前经验，14个工作天，不是日历天，现在改了唷？
作者:
hotanger (a feng)
2020-11-27 23:54:00卖掉吧
作者:
jeffle (我是呼呼的老公...)
2020-11-28 00:04:00拿个几天就知道适不适合了，非要玩个够本
作者:
TllDA (踢打)
2020-11-28 00:05:00Apple网站的锅 但我们先检讨受害者
官网出货就开发票了，apple care+也是认发票日期
作者:
liwmewmew (å¦‚æžœå¤§æµ·èƒ½å¤ )
2020-11-28 00:10:00我昨天退也是顺的耶，下周3收货
这几天退货一直转圈圈就该打电话啦，看起来店取的Bug一年了都还在...
作者:
cevs (cevs)
2020-11-28 00:21:00我也是最后一天退掉 玩14天 够了
作者:
No005 (小五成了老五)
2020-11-28 00:24:00作者:
kechang (飘飘~)
2020-11-28 00:26:00立刻call客服电话，不要在那边转圈圈浪费时间！接通后，顺便抱怨101拒绝你退货的问题！
作者: guanting886 (Guanting) 2020-11-28 00:38:00
电话退豪方便
作者:
ballcat (ballcat)
2020-11-28 00:44:00怎不打客服？ㄧ直挑战网页是在攻城吗？
作者:
edwei (Light blue)
2020-11-28 00:44:00便宜收
我再说明一次，店取只能店退，要网退只能打电话给客服 红明显
作者:
ggyy744 (我是粗残哥)
2020-11-28 00:48:00酜曮O官啊！说他们退货网站有问题
作者:
hobochi (起初只是朋友)
2020-11-28 00:51:00天意
作者:
Asbtt (潜水~)
2020-11-28 01:05:00星期六白天客服有上班。另外星期一打电话也没关系。
作者:
sanwan (源源源)
2020-11-28 01:18:00看你描述你爸的个性完全跟你一样啊，自己吞吧
作者:
SHOOTA (修塔)
2020-11-28 01:35:00最近退很顺欸 上周mini跟watch都ok喔
作者: starlhit (比上不足比下有余) 2020-11-28 01:38:00
店取要网退真的只能进线客服处理，使用app或网页都会失败，苹果这问题看来就是不打算处理！
作者:
kouta (Kk)
2020-11-28 01:45:00问发票怎么比取货早的 是没网购过吗？你拿发票给店员 他当然看发票 你没给他看取货时间？你说你按了好几天 客服是这几天都不是上班时间吗？你今天一早打给客服 还是没用的话 就给你爸用或卖掉吧
作者:
skywu06 (思绪)
2020-11-28 02:26:00店取可以网退喔
作者:
nanoy (小嗝)
2020-11-28 02:35:00有没有换个浏览器试试看
13取退货期限不就26? 取的当天就算第一天了13取件,退货期限不就26? 取的当天就算第一天了
作者:
Asbtt (潜水~)
2020-11-28 02:59:00打电话真的不用拘泥于那几天...客服都会处理。我也有迟到4
作者: sakujira (Sakujira) 2020-11-28 05:36:00
没什么好不退吧，苹果大公司哪有这么无聊，自己太慢退
作者:
kidd232 (KIDD)
2020-11-28 06:33:00你打客服跟他说晚退原因就会让你退了，不用担心退不了，苹果官网客服很nice的
我27号去退时也是这样...要退的mini和充电头收据日期都有问题，一开始店员也说14天过了不能退，但有当场反应13号才取货后，他去帮我刷两次主管授权就退成功了更正：我是26去退的
台湾直营店服务素质跟国外还是有差，我是倒数第二天退，也被讲说尽量早点，不然可能无法退，当人白痴就是了...好怕
不能官网退，明显是苹果故意的，觉得台湾人会滥用？XD
magsafe卡套看到开箱心得后秒退成功XD原来店取无法自行网退QQ但前面又有人可以，怪怪的
有去领货的都知道，现场领货后才会开发票，你提前一天去领当然就会比原本领货可退货时间少一天。官网看的是你收到货的当天起算的。现在官网除了买很难刷到货之外，其他的根本没有问题，不然怎么只有你一个遇到。而且官网退货的选项只有到府收，要现场退直接拿去现场就好了。问了一圈没发现没人跟你一样有退货失败状况吗？不会觉得很奇怪吗？发票都是收货之后才会给。再凹就难看了。
作者: nking2893 (nking2893) 2020-11-28 10:50:00
店取可以网退啊，我退过..
作者:
Rune (一切皆如梦似幻。)
2020-11-28 11:07:00有种东西叫做电话 试试看蛮好用的
网络订购但选择到店取的明明就能店退也能网退，某J不知道在嘘什么的！我至少有2次选店取但之后直接使用网退的“成功”经验了，还有如果选店取，发票的日期是订单成功的日期，收据日期是完成店取日，发票日期跟收据日期是两回事！！！某g请不要把发票跟收据搞混还有用嘘的
作者: hiimyusheng (yusheng) 2020-11-28 12:22:00
楼上新警察？他只是要红明显 我嘘一下你也要爆气？
作者:
linfn (LinFntw)
2020-11-28 12:22:00不合适就要马上退了 还用满14天 不给退刚好而已吧
那就说红明显啊～我说一下你要要爆气特别嘘一下，随便你啊～
人家针对你的疑问回复你你也要爆气特别回一下，也随便你啊XDD
作者:
IvanLord (施主，你还是自尽吧)
2020-11-28 13:30:00xDD
作者:
liwmewmew (å¦‚æžœå¤§æµ·èƒ½å¤ )
2020-11-28 18:14:00红的明显，结果变红的误导，这怎办XD大家一起红就一点都不明显了XDDD
作者:
kouta (Kk)
2020-11-28 18:16:00打给客服就能处理的事 处理不了还要来发篇文带风向
嘘的是，目前还没有人遇到过官网按钮提前消失或直营在时间内不给退的情况，我也是官网订，现场取货的，跟楼主一样是提前一天就去现场拿货，但是取货日期跟发票上面都是24号。发票日期或许有前后但是官网现场退货的判定都是拿货后当天起算。把订单打开来看就没有什么好争议的。不然依照楼主跟某楼的说法，那之前热卖的状况 那些等2周才能拿到的人大概没有一个可以退货了。
有店取邮退的过，某楼说黑白说打脸、打脸、打脸爽、爽、爽
作者:
pinkvv (大妞)
2020-11-28 22:05:00官网购买12 PRO MAX在第14天申请退货成功安排货运下周来收，因为手机在第14天晚上八点多过热跑出温度计0.0
作者:
wrc0903 (绿卡)
2020-11-29 00:08:00笑死 要凹就说
作者:
b0301220 (嘉药硬明天)
2020-11-29 01:45:0013号拿14天不就是26？谁叫你要提早拿
作者:
pipoli (ppppp)
2020-11-29 01:58:00它那个网站常常在转的，遇过超多次。客服也是真的专业度超差，每次都嘻嘻哈哈的，然后事情没办好，可以不要再要求员工装得很high像呼麻吗？
作者: Sayokonight 2020-11-29 02:54:00
好险我家到A13不用15分钟 只能帮QQ了
作者: deolinwind (某F) 2020-11-29 10:41:00
该退就退
自己搞错第14天是哪天，想凹退货，超过14天退货按钮消失不是正常现象吗？苹果也真佛这样也收。自己的失误却要别人抗。
作者:
pipoli (ppppp)
2020-11-29 17:52:00跟你说就算两天就退货也是会按纽消失，这是苹果自己网站的问题
13号拿，那你退货的最后一天就是26号，13号当天就是第一天了，你要不要自己数一下？系统记得会同步更新，所以你27号当然怎么都找不到那个按钮，不知道当天现场人员怎么跟你解释的，但现场人员没说错的就是你可以退货的日期。
作者:
LionD (LionD)
2020-11-30 09:17:00爸爸只是在害羞 舍不得你花钱啦 连这个都不懂吗？
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2020-11-30 13:58:00101你多问几个，答案不一样...