机型：iphone 12 pro
系统版本：14.2
问题描述： 突然发现萤幕有刮痕！
**更改标题**
昨天拿到手机 超级小心翼翼地使用
因为手机壳跟保护贴还没到货
所以都裸机使用....
刚刚把手机拿起来看突然发现有裂痕！！
https://i.imgur.com/tfCyowA.jpg
https://i.imgur.com/c2cDsyo.jpg
我真的发誓我从头到尾没摔倒or用力碰撞到手机！
https://i.imgur.com/ZeBwnfZ.jpg
https://i.imgur.com/iEJI93w.jpg
除了萤幕的裂痕以外
整只手机还是全新的亮晶晶啊QQ
请问各位版友我可以如何处理呢....
目前已经预约了apple店家明天去维修
但我想请问能不能官网直接退货QQ
官网目前电话都没人接啊啊啊啊
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2020-11-12 23:47:00官网买就直接退货，这应该是刮痕，这次可能四倍耐摔，但是不耐刮吧
作者:
moyasi (Simple Life)
2020-11-12 23:50:00pro现在维修也没东西修吧..
作者:
Aaso (每度あり)
2020-11-12 23:56:00这是刮痕不是裂痕 本来就不防刮可能你放在包包被东西刮到
作者: s960473 (s960473) 2020-11-13 00:07:00
这刮痕吧 裂痕是裂整条的
作者:
amy5417z (BIG_mama)
2020-11-13 00:08:00好奇 官网14天内自己刮到的刮痕可以退货吗？
作者:
xxc97268 (y'+p(y)=r(x))
2020-11-13 00:08:00自己刮到还拿去退、感觉很不道德？
好啦 对不起我真的不会分刮痕还是裂痕我也很好奇 所以我明天会去问问看店员能不能维修或是怎么处理啦 新手机看到刮一痕真的很不顺眼我还是要强调我没有放包包！ 我是萤幕面对桌子放（最有可能就是这样放造成的刮痕吧？）QQ 我还是觉得好难过 我以后买手机绝对保护贴跟手机壳一起买
作者:
FF4u (Alex)
2020-11-13 00:32:00空气中有沙尘粒，也可能会刮到
作者: E7B0A1 (-----) 2020-11-13 00:34:00
沙尘真的很硬 平面碰平面感觉没怎样很容易造成你无法想像的刮痕
作者:
fupm (苦命大学生)
2020-11-13 00:35:00没差啦~我手机都不贴保护贴的，反正刮烂时也差不多该换
作者:
Aaso (每度あり)
2020-11-13 00:36:00官网买的就退看看阿 能退就退
作者:
kaolla (kaolla)
2020-11-13 00:43:00官网买不是无条件退货吗?
作者: andy60399 2020-11-13 00:49:00
弄坏就不能退啊 要给官方判定
萤幕放桌上那我认为很有可能就是这个关系，我之前索尼也是这样拿起来就刮花了，后来发现桌上都是细砂，尤其有在桌上滑动更容易所以我后来裸机还是会贴保护贴让保护贴去给桌子刮
作者: tonychen2004 2020-11-13 00:53:00
人为刮伤还说要退货的，水准真高
#iPhone iPhone 12 / iPhone 12 Pro 灾情整理 https://www.dcard.tw/f/apple/p/234687948?cid=3E98F654-76BE-4443-90AB-EABEB40E3F95Dcard上有人也有相同问题！
作者:
a9470302 (lsoavgea)
2020-11-13 01:00:00标题要不要改一下 误导谁
作者:
Yesw (PTT人)
2020-11-13 01:05:00自己弄到的就别这样吧...自己弄到的就别退了吧
不过有人用到刮伤也是退成功，原po应该会退货换新啦！
作者:
bons2 (就是现在)
2020-11-13 01:10:00刮伤在使用上没什么影响吧，只好继续用
孩子，可以退但人家也是会检查。道德过不去，就买AC+吧，换萤幕900元，还享有二年的保障
作者:
mieh0930 (kimi8888)
2020-11-13 01:58:00我裸机三天使用而已，都放衬衫口袋，第三天就发现萤幕有刮痕，但我确定，来的时候是完美的
作者:
lun46 (海景海瓜å)
2020-11-13 02:04:00等保贴到货再拿出盒使用。 下次别再这样了
我也是手机到货 保护贴还没到 忍个几天再用会怎样吗？
作者:
kyleJ (资工人)
2020-11-13 03:15:00订手机要很久才能拿到，这之间时间够你下标买好几次配件了
都2020了,手机那么不耐刮喔? 应该是刮到啥东西了吧
作者:
EQUP (不怒师兄)
2020-11-13 03:17:00你只要有裸机使用 即使只有半天也可能有刮痕不想要刮到萤幕 刚开箱膜撕开马上贴就对了
感觉这是自己刮到的，官网就退啊，最近风这么大，一颗沙子就够了，你包包里面的金属也没这么硬刮痕就刮痕，你怎么有办法那么那边裂痕裂痕刮痕就刮痕，你怎么有办法在那边裂痕裂痕，你的内文
今天去101看展示机，虽然是展示机，但真的被刮得乱七八槽的
作者:
sniplove (又到了杜鹃花开时)
2020-11-13 05:08:00框有掉漆吗？
作者:
vossi (vossi)
2020-11-13 07:47:00我11 pro max没贴保贴用了一年也没有这么夸张，这代的玻璃看似更容易刮伤
如果是官网就退货吧！玻璃的硬度其实本来就不高 所以会刮伤是一定会的 只是严重的程度之分
作者:
yitea (Lou)
2020-11-13 08:37:00这是刮痕，反正一定是自己没注意弄到的，放口袋其实还蛮容易刮到的，原因灰尘沙子
作者: gbman (gbman) 2020-11-13 08:39:00
蛮像钥匙不小心刮到
作者:
huangcyi (Renee)
2020-11-13 10:05:00嗯..就是自己刮到吧
作者:
x69toki (陈安迪)
2020-11-13 10:08:00裸机不就是这样吗
作者:
grin (人生故事)
2020-11-13 11:40:00官网买，萤幕试用期刮到可以退（个人经验）
作者: yuan3yi 2020-11-14 00:49:00
我今天刚拿到的12，也跟你一样，什么事都没有做，出现一道很长的刮痕