前阵子的教育专案，还有近期新款的Apple Watch、iPhone 12系列，
让很多人选择在官网购买后，直接到苹果直营店取货。
许多人即使下单了，还是对取货有疑虑。
今天一并来跟大家分享，在直营店取货分别要注意哪些事情。
以下纯粹是个人的使用经验，一切还以直营店工作人员提供的资讯为主。
直营店网购的途径分2种：
官网
www.apple.com/tw
App
https://i.imgur.com/8vzIJV8.jpg
先讲网页的部分，
商品选好后会跳出寄送/自取，也可以请他人代取。
https://i.imgur.com/GIcywZa.jpg
订购过程中，出现选择取货日期，则以自己最方便的时段为主。
下单后如果没办法准时去，取货截止前都可以拿，原则上是14天，Email里面会写，
超过时间未取，订单会被取消退款。
寄送不论金额，都不会有运费。
（离岛目前不确定有无寄送，烦请各位大大补充资料。）
填入自己证件上的姓名
https://i.imgur.com/7fBfexs.jpg
如果是他人代取，记得选右边，联络资讯也填对方的。
https://i.imgur.com/g5WEgxK.jpg
在App页面中，自取不用填写。
https://i.imgur.com/4vQQv6u.jpg
有时候Apple ID带出的资讯不是证件上的姓名，可以先改，或者事后再修改。
https://i.imgur.com/dRssAt2.jpg
订单完成后，可以透过官网、App再次检视订单。
收到通知取货的短信/Email后，基本上就可以拿了。
下单后出现此画面，表示订单已经送出，这时候就只能变更取货人资讯/取消订单。
https://i.imgur.com/WzKxs4S.jpg
因此，只要买错规格、数量，选错颜色、忘记刻字、调整付款方式等等，
都只能取消订单重新再下单。可以自己在订单管理页面取消，或者联络线上客服。
短信画面：可以点网址将QrCode加入钱包
https://i.imgur.com/Y2OWf3E.jpg
Email画面：可以直接出示，或点图加入钱包
https://i.imgur.com/iYHfLCV.jpg
加入钱包的画面长这样
https://i.imgur.com/ppaQcu6.jpg
不是iPhone手机，出示上述画面任一，并准备好自己的证件，身分证、驾照、健
保卡、护照、居留证择一即可。
有1张以上的订单，是可以同时取货的。出发前先确定取货日期是否重叠，如果1张
已经可取但另1张还没收到通知，那只能先取备妥的那张。注意取货期限不要超过即可。
如果想同时旧换新，问问看接待你的工作人员。现在店员都有挂吊牌，很好找。
平假日2间直营店可能有需要排队，一切以现场工作人员安排为主。
暂时先分享到这边，如果之后回应有需要补充的，我会再上来更新。
希望大家都可以买到自己想要的产品。

请问可以顺便处理旧换新吗？

A13店的状况不清楚，但101店现场购物跟取货假日都要排队

可以旧换新

A13也要排，在地下ㄧ楼楼梯旁排

我预约13号下午取货可以13号早上就去吗？

推心得 实用

问一下如果我两只手机都是同一天取货，只是一台是早上一台是下午，我可以早上一次领吗？当初为了抢手机直接点时间没想太多0.0

11/7下午五点左右没预约直接去，现场没排队，用8plus折旧现抵，现场买完直接备份，七点左右结束～