[问题] 已经取消订阅了还被扣款 jennifer0514 PTT批踢踢实业坊

[问题] 已经取消订阅了还被扣款

楼主: jennifer0514 (nobody) 2020-11-03 20:52:18

九月中的时候因为婚礼需要
订阅一个月200元的小影
然后快到一个月的时候（大概10月初）
因为用不到所以就取消订阅了
但今天凌晨发现apple寄来帐单
才发现10/30信用卡又被扣款
想说是不是自己没有取消
回去看发现也没有取消订阅的文字（如图）
https://i.imgur.com/g4u9Nsj.jpg
请问这样是没有取消成功吗@@
刚刚也马上进系统申请退费
虽然200是小钱
但一整个莫名其妙
想请问是否有人有相同问题......

作者: bighta83330 (YuSheng) 2020-11-03 20:55:00

apple不会马上请款所以这可能是上一个月的

作者: sportsyzm 2020-11-03 20:57:00

问客服看看

作者: Aaso (每度あり) 2020-11-03 21:37:00

我记得他会提前扣款不能快到的时候才取消订阅

作者: mikemai0080 (mike) 2020-11-03 22:00:00

10月初的什么时候?19号以后那你被扣正常

作者: miyabi (みやび) 2020-11-03 22:26:00

如果没退费成功，可以打给发卡银行列为争议款

作者: Mimmature (Musicians Immature) 2020-11-04 00:05:00

订阅有规范退订动作必须在续订几天前进行若时间太接近下一期还是会续订直到下下期才会退订其实规则都有写而且写的很清楚

作者: heterogeneou (异控) 2020-11-04 00:28:00

问客服囉

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