有两个问题想请版上的大大们帮忙解答一下
1.这几天刚入手某家公司的快充及加购的快充线（公司名称先不打，有需要的话再打出来）然后刚使用就发现电无法充进去或是可以充但会一直断断续续，第一时间发生问题时就有马上反应跟他们的客服，客服也表示有可能是产品问题所以叫我把产品寄回去给他们测试另外再换另一组产品给我，想请问版上的大大们有遇到此种情况吗？因为我用原厂的豆腐头跟原厂线就不会有这种情况发生，不知道是不是手机本身的问题还是如何，所以想问问是不是有办法排除此情况或是有类似经验分享解决？
2.这问题也不是最近发生的，就是不知道从何时开始用原厂豆腐头充电时（线也是原厂线）只要边使用打字或玩手游时，很常用到手机萤幕触控板会乱点不受控制，但使用行动电源充电时就不会有这种问题发生，想请问有人知道如何排除这种情况吗？
感谢大家有耐心的看完，希望有人能帮忙解决上面的问题，麻烦了谢谢！！