机型:AirPods Pro
问题描述:
小弟在八月初在隔壁板向板友购买一副pro,送给家父作为父亲节礼物,
回来后一直没有登录保固,上个礼拜时突然想到,尝试登陆却发现频频失败,
一直出现“抱歉,目前无法处理您的要求,请稍后再试”的字样。
爬文之后,发现若登录的日期离出厂日期太久的话会遭遇此状况,
于是我马上去电客服要求补登,结果客服说需要购买证明。
问题来了,我联系原卖家时,他说这个商品是当初去信义新光三越消费抽奖抽到的,
他根本没有任何购买及抽到奖的证明,而我旋即将此现象转告客服专员,
对方表示那必须提供此活动的相关宣传页面或证明,而目前我和原卖家都找不到...
请问各位板友,我现在能怎么做呢?
有爬文看到一个说法是产品一开通就算保固了,会不会我现在其实已经在跑保固期,
只是官网查询序号页面无法显示?
因为自己的疏忽才造成这个问题,下次购买时会好好注意,希望能寻求帮助,谢谢