我也遇过类似的情况 ...两次
在开启通透或降噪模时
晃头会有异音
不住台北
所以直接去官网上找授权的维修中心
刚好嘉义有一间神脑授权维修中心
流程大概是这样
带耳机跟充电盒
跟店员讲一下状况
我耳机是去年11月在澳门买的
给他购买序号后
就从网络上印了购买证明
之后就是
三个工作天后通知取货
没跟我要到盒子就是
第一次修右耳
两个月后左耳
但修左耳时就没跟我拿购买序号了
直接填完维修单就收走了
一个工作天后取货
保固期间
好像都是直接换新的
（不确定是不是整新）
更换费用都是0元