※ 引述《azlbf (上邪!我欲与君相知)》之铭言：
: 描述：
: 7/21我在梦幻模拟战App 购买了限量购买一次的道具870NT
: 但这时候itunes叫我要重新验证帐号
: 点入app store后重打一次信用卡的三码
: 然后在app store付款资料的接口跳出付款成功讯息
: 但回到游戏没有购买成功，
: 并且我再次购买后就成功了
: 结果这个月收到帐单被扣了2笔同金额的
: 在Apple store中也看到两笔这个游戏道具的购买纪录 （但实质上我只收到一份，限购道
: 具也无法买2次）
: 我先到Itunes客户的指导下到网页自助退费
: 结果失败
: 失败的理由是退费要游戏公司同意，而游戏公司不同意所以无法退费
: 经fb小编协助直接与游戏客服联系
: 客服告知这一笔是失效订单，他们并没有请款，自然也没收到什么退款询问
: 然后就这样在apple客服跟游戏客服中间鬼打墙2-3次
: 虽然不是很多钱 但还是不爽
: 最后的结论是
: Ios： 确定有收钱也开发票，但他不知道厂商的请款机制建议跟厂商确认是否可以补发
: 厂商：坚持为失效订单，无法退款不是他的问题
:

笑死

好奇是三小政策无法退款？

看到无f**k可说时楞了一下才会意过来XD祝成功取回款项

你弄错了，你要申诉游戏公司才是。建议你再申诉一次。通常都是这样，第一次调解公司都很痞。过一阵子你会收到公文问你是否解决。到时你要选没有，继续申诉。这样就会开调解会。通常公司这时候就会认真处理，大多数都会在会前处理好省的去开会。处理好后，你就电话回复给承办人，这样调解会就不用去。因为你缴了两次钱，游戏公司只给你一个东西，苹果只是代收。目前这个案件先留着，等你申诉完游戏公司有案件之后跟承办人说这两个案件是一起的，到时候希望能三方一起开调解会。