机型:IPHONE 11 pro max
系统版本：13.5.1
问题描述：
今天去中华帮父亲买手机，回来插上电脑同步顺便做个初次备份时
就看到itunes说
无法备份，因为备份已损毁
https://images.plurk.com/rDTP6coYGI0CgmcGKKWab.png
？？
不晓得造成这样的原因是什么？
会跟itunes版本更新有关吗？(10->12)
因为更新itunes后我装置设定里的其他备份也都不见了Q O
又因为备份是空的，所以也没办法像指示操作，这该如何解决？
砍掉itunes重安装可行吗？
先感谢大家回答。