[问题] 请问apple自己的app要去哪里客诉?

楼主: konta67 (Konta)   2020-07-30 22:55:58
我有订apple music
这两天发现繁体中文化没有做好
https://i.imgur.com/LHi6DTT.jpg
看看那个最爱精选
我想去app store写建议
https://i.imgur.com/9Y9Mlra.jpg
结果星星和写建议那边都点不下去
我后面就去官网写信给客服
说24小时内会回复
但已经48小时了
请问各位
我应该去哪里解决我的问题?
感谢各位大大回答
作者: AceRocker (CCY)   2020-07-30 23:02:00
“Apple支援”可以反映,但什么都不会改变,客服也只会回你牛头不对马嘴的罐头讯息Apple Music在台湾是没有任何音乐编辑的,通通都是在新加坡跟中国那边处理,多数也都是外包给纬创,所以放弃吧...
作者: x69toki (陈安迪)   2020-07-30 23:29:00
不用想啦,Apple外包的上游就至少3家,这3家还会在外包中游然后再包到下游,PM根本也不太清楚,客服更不会帮你上报escalate,动到TM大工程谁想付钱受不了的话,改其他平台比较实在
作者: Rseert (两分)   2020-07-30 23:58:00
没办法
作者: gomidonnsine (ゴミ丼不倒台湾不会好)   2020-07-31 00:01:00
谁理你们
楼主: konta67 (Konta)   2020-07-31 00:01:00
我真的很讨厌因为市场小就被忽视忽略的感觉 谢谢各位考虑用别的平台好了....
作者: jasonjing (weijing)   2020-07-31 00:20:00
设定有时候也会这样,还是要换系统
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-07-31 00:58:00
难不成市场小反而要被强烈关注吗? 生意怎么可能这样做人数少还会被特别关注的 大概就只有残疾人士跟美国选举吧
作者: gonna01 (Six)   2020-07-31 02:23:00
我果粉啦 但那个Apple music烂到笑 中文化都搞不定
作者: bigbowl ( Gathering Storm。)   2020-07-31 02:52:00
免费kk最好用
作者: l11k755013 (77777777777777777777777)   2020-07-31 03:37:00
不给你评价,投诉如石投入海,我以为只有左岸才搞这招,这很可以啊!难怪逼纬创卖要立讯收,科科
作者: nintenblo (nintenblo)   2020-07-31 06:38:00
官网支援有表单可以回啦,之前买的配乐标签有被改语言(曲名英文变成德文),申诉后退费给你,结果隔天变正常了还能继续用 我相信应该还是有在看的。
作者: kouta (Kk)   2020-07-31 08:08:00
怎么有怪怪的东西崩溃了
作者: hatehess (hatehess)   2020-07-31 08:10:00
解决了
作者: cwl717033 (正常人都会看指标搭捷运)   2020-07-31 10:13:00
更正三楼的,Apple在台湾有Music团队,但如果要改这些字体字型简中繁重不是他们负责的
作者: b10007034 (Warren)   2020-07-31 11:31:00
我以为你要抱怨精选简体字
楼主: konta67 (Konta)   2020-07-31 13:05:00
回i大 不是说市场小要被强烈关注 是说产品出来品质要把关好才对吧?
作者: onollll (onollll )   2020-07-31 15:40:00
怪怪的东西崩溃了
作者: br1312 (Vampy)   2020-07-31 16:21:00
官网有apple feedback可以写,而且他们都会看,有意义的建议或有问题的他们很快会更新或修正,有时候还会回信了解。
作者: josephv (joseph)   2020-07-31 21:57:00
作者: zeephine (你在犹豫什么)   2020-08-01 06:12:00
还好我都用日版的没这困扰

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