[心得] apple 101直营维修体验 iPhone 8 Plus

楼主: annasuiisme (壽山下智久)   2020-07-06 14:13:45
前天预约天才吧
花1590换电池取件后回家会自动关机
之后再也无法开机
马上又预约一次
专员检测完之后二话不说
直接换整新机给我...
过程他只要我签名然后告诉我
教我如何备份与注意事项
手机刚刚查询设定有一年有限保固
但是专员是表示是90天
资料幸好有备份...
也算是因祸得福
专员们都很专业和亲切
这次服务体验算是给95分
晚点再附上人权图!
作者: LouisWOLF (WOLFLE)   2020-07-06 14:19:00
整新机好像当下查保固的是一年,过一阵子会变。
作者: brady9870 (Brady_Lin)   2020-07-06 14:25:00
之后保固会变剩下3个月
作者: whalepp (Vincentli)   2020-07-06 16:16:00
请问是过保后自费换电池,然后又更换整新机吗?
作者: rary369 (小孩)   2020-07-06 17:43:00
我这边是换完电池后过半个月无法开机,得自费用公定价减掉电池费用买整新机...一样是101
作者: lelelezizizi   2020-07-06 19:23:00
人品好
作者: jill7905 (QQ贡丸)   2020-07-06 19:38:00
看来要去A13服务真的不一样
作者: br1312 (Vampy)   2020-07-06 20:44:00
101是气氛最诡异的一间苹果直营店,不论是天才还是一般人员的友善程度都跟美国的差一大截。A13 销售人员倒是不错,月底去修笔电看看。
作者: mtcoat (mtcoat)   2020-07-06 21:35:00
A13是旗舰店呀 权限和维修quota一定比较多
作者: qqplusqq (QQ)   2020-07-06 22:23:00
原来A13是旗舰店~我还以为两间等级一样!
作者: kukutoto5007 (凯毛)   2020-07-06 23:30:00
去101领过iPad pro人员很亲切啊!
作者: br1312 (Vampy)   2020-07-07 00:07:00
101店是现在好一些了,不过离苹果应有的标准还有差距。上个月我拿国外手机去问能不能旧换新,接待人员直接说不行,但我前几天逛街时顺便在A13先问过说可以,回了101接待人员以后,她直接一脸不爽说,那你不去A13弄。最后我还要先跟她报告为什么来101的理由。少打了- A13说可以拿去确认。我当天就是去101确认的
作者: callmerain (木耳凯索)   2020-07-07 00:33:00
A13旗舰店也有维修啊?
作者: niuhuatian   2020-07-07 08:25:00
人多的时候态度很差 带家人受了一肚鸟气 直接在下一条街买 要买几万的东西还要看人脸色-.-
作者: Danteva (D.W)   2020-07-07 10:47:00
我去101换XR电池他们说要连麦克风一起换,说是一套的,但麦克风没现货要待料,不确定何时有货,我傻眼
作者: fallingkite (kite)   2020-07-07 13:06:00
101店员很容易令人不悦一点都不专业
作者: itsdelovely (It's De-Lovely)   2020-07-07 16:09:00
A13可以维修 我上个月才去
作者: JIYUI (鲁拉拉)   2020-07-07 17:40:00
若原先保固超过90天则以较长天数计算 反之较短就延长至90天
作者: F12NLargo (吸特乐)   2020-07-09 01:15:00
A13服务人员很友善 airpods两耳耗电落差大 去了两次免费帮我更换一耳

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