从WWDC看苹果AI战略：创造更贴近生活便利性功能
情报来源：
https://bit.ly/3dFgXcR
AI已经成为每个科技公司向消费者推销产品不可或缺的一部分。许多公司在发布新产品时，采取大肆宣传机器学习或神经网络的作法，可能导致过度承诺，进而让人们形成过度失望的期待。从WWDC 2020的展示来看，苹果决定采取一种更聪明，更安静的方法，那就是让AI无所不在，但又不需要大肆宣传。
苹果并没有在主要舞台上宣布其透过AI改变了iOS、iPadOS和macOS的功能，而是将重点放在其带给人们的便利性。例如：将脸部辨识放入HomeKit之中；在苹果手表加入睡眠追踪功能；苹果手表可以提醒人们洗手时间是否足够；可即时翻译的应用程式；iPhone更新至iOS14之后，可辨识门铃声、警报声、狗叫声、婴儿哭声所带来的意义；新iPadOS能够透过手写辨识英文或中文的错误；以及大量更新Siri所带来更智慧化的进步。
对于苹果公司来说，这是一个强而有力的策略，因为提供一个智慧化且有效的软件，而且透过时常更新方式让其与其他竞争者有很大差异。更重要的是，苹果未来将让第三方软件开发商，亦透过简易更新，让其AI功能也变得愈来愈好。
苹果这一次也透过WWDC宣布推出其Core ML机器学习框架的升级版本，包括使用Xcode和Core ML Model Deployment进行模型加密，这是一种储存和启动模型，以及可以独立的应用程式来更新AI的方式。应用程式中的AI可以提供从自然语言或影像分类，并透过语音，声音和其他媒体进行分析。
对于软件开发商来说，过去，它们需要让消费者以更新整个应用程式方式来更新其内容，未来其可以快速、轻松地更新AI，而无需更新应用程式本身。
但是，这种方法却存在一种侵犯隐私的风险。也就是说，苹果如果过分注重便利性，其最终可能会忽视客户对隐私的需求，这是现今亚马逊经常犯的一个错误。亚马逊先前由于邮寄给客户的包裹经常被偷，因而曾经构思让亚马逊直接运送包裹至消费者家中的想法，这种构想被人们否决，因为人们不可能让机器人直接运送包裹至家内，这是过分重视便利的结果。
对于苹果来说，一旦提供HomeKit能够辨识人脸的功能，该软件甚至可以连接到家中的HomePod，以通过数位管家之类的应用程式宣布到访客户的名字。但是，用户如何看待其照片中的数据通过第三方相机辨识人的身份呢？这很可能对苹果的机器学习工作构成威胁，也是苹果未来必须克服的关键。