问题描述：
6/14晚上在游戏内购买了礼包，结果第一次交易失败，于是又点了同项目购买一次。
后来发现被扣两笔款项，就照网络上教学的跟apple申请退款，结果今天早上看到审查结
果，说我购买的项目不符合退款程序。
明明只有买成功一次（而且该项目也只能买一次），结果现在跟我说不能退款，已经又再
申诉一次。
请问我有什么办法直接联络他们处理吗？
附上重复扣款的页面（两笔都有收到收据）
https://i.imgur.com/ZfbZqVE.jpg

Google 一下就有公司的客服信箱了...[email protected]以后有问题请先Google...

只好再抽一单

以前有退款过吗？ 第一次退很少听过被拒绝的

跟我一样申诉了也不退，客服只会讲干话https://i.imgur.com/6bjXSI7.png 反正赚了我这次没有下次了，以后再也不买in-app游戏方只会说付款问题请找apple，aple客服再说无法干预

联络信用卡公司 争议款项止付(?

我直接说吧！苹果在今年五月更新回报问题系统以后，就再也不可能退款。因为上一个升级这个系统的是中国，他已经五年不能退款。管你首退什么，就是完全不可能退款。因为之前是系统审核，现在都是全面人工审核，然后全部都直接拒绝。那为什么会这样呢？因为那些代储的储完就退款，一次金额都数十万 刚好系统都是能退都不会挡。所以，人工审核，就呼之欲出。这都要怪8591那些贪心的人。 那如果你还要用代储的，请小心，最近很多都是盗刷卡帮你储，为什么我会懂...这是另外的故事了...

iTunes退款跟游戏公司退款是不一样的。如果游戏公司同意退，平台就得退，但是你问平台，大部分都是不给退

对了 推文说联系苹果 苹果说无法干预，这也是干话。苹果可以直接决定要不要退，因为开发商无法干预苹果的决定。然后，苹果的退款是，苹果方单方面给你，而开发商依然收的到钱，所以他当然要你去找苹果，反正他不退你他稳赚。

机制被滥用造成的 苹果和游戏公司都联络是正解没错

你要跟苹果申诉啊 不是跟游戏商苹果app内购 我退了超多次 没有被刁难过apple退款 和跟游戏商退款 想也知道 那个比较好退

公司如果用机制被滥用的说法我觉得蛮不合理的1个滥用的人被公司发现后开始刁难后面99个无辜的顾客滥用的人没惩罚到，也吓退了部份老实的顾客 是个双输的局面

这种状况真的很烦 偏偏网络刷卡常常遇到 气死人

都不在苹果手机花钱的