其实我一直不懂为什么不在天猫官方旗舰店买
台湾买没有比较便宜 只是比较快
有的还只是代购 怪了 会上虾皮 不会上淘宝？
如果说早期就算了，现在淘宝/天猫付款方式越来越多元
看你肯不肯学而已
再来回复原PO的问题
当然是他自己手残没话说
但我觉得重点是不要在台湾的管道购买benks品牌的产品
今天上benks天猫旗舰店也可以直寄到家
(倍思、闪魔...其他品牌也适用)
而且保证该品牌原厂(虽然这没什么好仿冒)，缺点就是要等
但如果收到货有问题，通常是可以直接退费
个人退了2～3次闪魔，都是仅退款、货不用寄回
一般来说申请退款，客服会叫你原物流收回
但我们在海外，只要跟客服说在台湾要寄海外运费
他们通常不会刁难 就直接退款了
如果真的不给退就开大决说要给负评
要成为天猫卖场是需要先在淘宝长期经营
累积正评才有办法变成天猫卖场
经营天猫太多负评...会留校察看...
通常到这个时候，只要是真的商品问题，应该都会退款
这也不是在教大家当奥客 商品有瑕疵本来就该处理
我也是真的收到瑕疵才申请退款
当然原PO这个状况应该是退不了
早期可能可以(看你多不要脸)
现在退款都要你拍照、录影证明
证明是真的商品收到时就有瑕疵
所以如果在天猫购买保贴有瑕疵
不要傻傻认赔
想办法证明本来就有瑕疵 然后跟客服申请退款
如果在台湾管道买，应该没有这种售后
如果有的话，原PO就不会收到那种罐头回复了
※ 引述《Aruto1121 (Aruto)》之铭言：
: 标题: [心得] Benks的保贴请直接从大陆买才有保障
: 时间: Wed Mar 11 10:47:52 2020
:
: 单纯一个自己手残的经验分享。
:
: 因为以前买Benks的体验还不错，又急着要换一张新的保护贴。
: 就直接从PCHOME购买，没想到就是恶梦开始。
:
: 收到后发现是NETY代理的货，第一时间想说不是水货很安心。
: 结果贴完不到四小时，放在床头没放好就摔下去了。
: 以往的Benks、闪魔、GOR的经验这高度都不会有事情。
: 就很开心想说有贴保护贴真是太好了，结果拿起来就一个裂痕......
:
: 想说之前在版上看到闪魔买不到一周破掉可以换。
: 就硬著头皮写信去询问。
: NETY的回复是下列
:
: 亲爱的客户您好：
:
: 本公司目前仅负责售前产品咨询，
: 若有Benks售后服务请直接洽询商品页面最下方的原厂email，
: 谢谢。
:
: 所以很显然的，我只能去找原厂了。
: (原厂资讯有在24H上提到，但是没有在NETY提到，请别找错)
: 而提供的EMAIL寄了三天没回，我只好直接电话处理。
:
: Benks的客服说要请我直接联系购买的店家，他们这边不能处理。
: 奇怪了，两边互踢皮球现在是怎么样......
: 于是，我就上京东台湾的Benks旗舰店去问那边的客服。
: 他直接问订单讯息要帮我解决。
: 但有不是在京东购买的，客服说没有办法换给我。
: (这边对应就很合常理，也明确知道上京东购买可以协助处理的)
:
: 这次的经验下来，很明显代理商的做法就是有事请你找原厂。
: 而原厂的应答和京东的应答，两者是没有矛盾的。
: 前者请你去找购买店家，后者则是确认订单后进行处理。
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: 虽然直接台湾买会便宜一点点，但是以这价位的保护贴还是会希望多一点保障。
: 下次如果再买大陆牌子的我应该会选择直接上京东。
: 要不然就买台湾牌子的保护贴了...
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