※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1UJrgHjA ]
简略说
小弟买iPhone 11
刚买来后就不小心摔到(也可能刮到)，底下有个裂痕，因为不影响使用
所以不以为意(如图)
https://i.imgur.com/Mq4aMxc.png
过两个月后，突然手机充电会不太好充，想说送修一下
送修iPhone认证的新竹直营STUDIO A二楼维修中心
对方问需要还原到原厂系统进行测试，资料需要全删，我也只能OK
隔天测试完，对方打电话给我说，我iphone 11没有保固，因为有那个裂痕
也没办法维修，需要换整新机 16900元
我就婉拒，拿回手机，到了同样新竹手机维修行 (不业配，就不说哪间了)
对方检查了15分钟就说下面排插有点歪了?(什么名词不确定)
乔正就没问题了，收了我500元
目前三个礼拜过去了
iPhone 11正常使用中
谢谢大家耐心看完，我要说的重点是
1. iPhone还在保固内，建议有壳，不然摔到有裂痕，保固就没了
2. 如果已不在保固内，不一定要送原厂修...一来一回浪费超多时间
PS1. 补上iPhone官方条款
https://reurl.cc/D1W32R
(b)外观损坏，包括但不限于传输埠上的刮痕、凹痕以及塑胶破损。
PS2. https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=4948001
我跟上面情况类似
作者: rLks02 (PTT NewHand) 2020-02-21 13:17:00
原厂维修有它的好处（像板上有例子去101换电池，换坏了，阿沙力拿整新机出来）；坊间如有可靠的，也很方便。原po 是去Studio A问的；不是直营Apple Store。
作者: riverjianrui (拔辣) 2020-02-21 13:59:00
看你怎么定义坚固 玻璃防刮 橡胶防摔 国中都学过了
作者:
ckh26 (没有)
2020-02-21 14:09:00只是为酸而酸 哪管你说什么玻璃不玻璃的
作者:
payhaun (payhaun)
2020-02-21 14:30:00这跟坚不坚固的玻璃有什么关系？钢板做的车撞太大力里面的零件也是会内伤
作者:
NYMU (全台北最烂的大学)
2020-02-21 14:37:00买iPhone不买care?
作者:
joenot (序哥)
2020-02-21 14:50:00玻璃性质就耐刮不耐摔啊 硬度跟韧度不同
作者:
micado (小脚跟着大脚走)
2020-02-21 15:14:00前几天拿我老婆的iphone 6s plus去101换电池 右上角凹痕也没被拒换
作者:
ishuen (小小宇)
2020-02-21 15:38:00标准就是店员心中的标准吧 多换几间问问安卓界面？某楼都不用Google界面跟微软界面吗
作者:
Caltt (KCY)
2020-02-21 15:53:00裸机加保险+1
作者:
EdYu (大同宝宝)
2020-02-21 17:03:00条款(b)只是说外观损坏不会帮你整新,不是整机失去保固
只要是玻璃破就没了 去苹果旧换新都是0元刮痕 伤痕 轻微凹痕 都没差
作者: yaohung0122 (DoDo) 2020-02-21 21:48:00
11 Pro 放口袋都能有刮痕叫做耐刮？
作者:
l11k755013 (77777777777777777777777)
2020-02-22 07:02:00是玻璃破碎的声音，这篇好多楼玻璃都碎了… 不过送修STUDIO A本身就是自己找罪受，还是给你拍拍啦，就当学一次经验吧，下次不要在送垃圾授权店了。
作者:
DefTM (DefTM)
2020-02-23 07:31:00苹果如果要走维修不如买新的 苹果保修跟很多大厂比真的烂
作者:
cook321 (机八久..)
2020-02-23 21:01:00apple要赚大钱，修好他要赚什么，没买apple care给他赚
作者:
gostt (99%男生)
2020-02-24 08:12:00贫国手机穷人别摸不行