想要退货但错过物流收货时间
（人刚好不在一下下结果物流就来了也没先通知 来了之后就说要下班没收到要我自己联
系客服改日期）
结果因为武汉肺炎客服也都停了要等到2/10号
好不容易找到会有对话框的线上客服，结果说对谈伫列目前因国定假日都关闭中.....
急着想快点把东西退掉 请问现在还有办法联络到客服吗.....TT
我是怕超过退货时间就不收了 呜呜

直营店可以退货 但都离我太远了不方便TT

不能直接送到物流收发站? 我之前退iphone是直接拿到物流收发站去

我不清楚耶 因为这是我第一次退货

已线上申请的退货 拿去直营店店员回我: 无法处理 参考

应该不会不收吧，您有在期限内申请了不是吗？只是物流没配合到而已

可是我联络不到客服没办法改收货日期 它一直卡在已开始退货那里不让我改 呜呜

有电话跟mail都可以吧，还可以改自己送去物流站的流程

建议自己跑物流站，苹果退货，物流都不打电话，不然就迟到好几天，后来如果有需要退货，我都直接去物流站拿给他比较快

线上申请退货去101门市一样可以处理吧 我之前就退过因为时间没办法临时有事情要去别的县市 店员就说好他那边直接帮我处理退货就好了https://i.imgur.com/o59wajZ.jpghttps://i.imgur.com/QjZW5g1.jpg预计3/7来收 我提前3/2就去退完了给你参考退货编号不一样是因为店员先将线上的取消 门市再重新帮我进行退货流程

和楼上一样的情形 被A13拒绝 101的服务比较好...