机型：iphone8
系统版本：iOS 12.3.1
问题描述：
刚刚用电脑Macbook pro (版本10.13.6),
传输线连结手机
用iTune(版本12.8.2.3)备份后 更新手机iOS
结果出现更新失败
然后手机拔除连接线后无法使用
重按电源键后出现连结传输线到iTunes的图示
接着再重连电脑iTunes后只出现更新或回复出厂默认值的选项
尝试此两者后皆在手机进度bar跑到一半时电脑再度出现失败提示
其中无法回复iPhone, 发生未知的错误的代码为(53)
在apple support官网查了此代码确认iTunes已为最新版后仍无解
请问有人遇过类似的情况吗？ 手机目前完全无法使用了QQ

用原厂线吗 电脑是直接USB还是用HUB换一条线或是换个HUB 换个孔都试试看https://i.imgur.com/Xokb9ps.jpg

53，指纹吧。你更新前指纹功能是好的吗？

回楼楼上 我用原厂传输线 用macbook USB孔换另一侧macbook USB孔仍失败 另回楼上更新前指纹功能是好的

换一台电脑试试

谢谢大大的意见 今天后来连络上客服 更新MacBook 到Catalina后 用finder连接iPhone成功更新手机了 看来是MacOS作业系统版本问题