Re: [问题] 大家会买iPhone XS还是iPhone 11 pro?(已更新)

楼主: london5244 (鷹眼)   2020-01-22 00:40:38
※ 引述《abby9731 (Renee)》之铭言:
: ==============最新消息====================
: 今天中午去电表示,不接受2400这种后续处理
: 且光是最新机种以及规格相同就已经是欺骗的行为了
: 我表明2400也不用退给我们,我要直接跟总公司客诉
: 店员请我再给他机会去跟公司协商,我原本是说不用了~你不是问过2次最多就是2400吗
XD
: 我想我自己处理就好~
: 店员表示,请我给出想要的处理的方法
: 我表示要嘛退款要嘛换机! 我有打电话问过灿坤 他们现在XS 512卖多少?
: 金额让我惊讶 31430元
: 后续下午店员来电,说让我妈刷退~
: 整件事算是圆满算是我们可以接受的结果
: 台湾这边有委婉表示希望我能删文!
: 妈妈表示事情既然已经解决也不要太为难人家,希望我能给他个机会 让他好过年
: 本来此篇文章 等妈妈明天顺利刷退后删文
: 但如同大家所说,这样的情形不会是第一件也不会是最后一件
: 而这个情形不是只会只在某家电信店家出现!
: 折衷~我会将文中电信名称拿掉,希望此警惕文章能避免下一个受害者
: 无论去到哪家电信业,都要小心
: 真的很感谢大家热心
: 还有特别写信给我打气的 在此献上20万分的感谢
: 妈妈从这件事上也得到教训 光这几天看他也心情不好的~
: 也希望从事销售的人员都能秉持专业
: 感谢大家
: 系统版本:iphone XS
: 问题描述:
: 大家好:
: 这几天妈妈遇到了换手机的问题
: 我想来请教各位的看法
: 前几天妈妈来我家,我发现欸 怎么换手机了
: 我就顺手问他说你换哪只啊~
: 他说是最新的!我看了一下说“不是啊 你这不是最新款馁”
: 妈妈说他到我们家附近的台湾大哥大询问想要买手机要来拍孙子,请店员推荐苹果手机
: 我后来发现,店员推了iPhone XS,还是容量最大的512g!价格卖46800...
: 我觉得纳闷这个价格我都可以买到iPhone 11pro
: 为何他要推荐已经是前年的手机给我妈
: 我查现在市价,XS 512g已经没到这么贵的价钱就可以买到了!还跟我妈说这是最好的
: 不会骗我妈~然后还推到512g? 我自己用12
: 8都用不完了...
: 老实说,我能理解我妈一定是不懂的情况下询问店员并相信他的专业才买!
: 我请他到门市然后打电话给我,让我跟店员对话
: 店员表示“因为店内没有11pro的存量,才推荐我妈XS,而且XS和11 pro没差别都一样

: 我听了觉得很疑惑的点:
: 1.我妈是购买新机又不是续约,店内没存货大可请他去别的地方,干嘛要大力推荐他XS

: 还说有和苹果签约优惠,然后46800?这有优惠?
: 2.我妈买的这个价钱他已经可以买iphone11 pro,就算如店员讲的都一样好?那我干嘛
花?
: 的钱买前年机种?而且一样好..那推11+出来心酸的喔...
: 3.我表示这有点夸张,今天小姐回电给我说,他们每个月折200帐单,然后一年!等于
: 2400元给我妈当作补偿...
: 其实我更在意的是,觉得你怎么好意思昧著良心推他高达快五万的手机,这个价钱我都

: 以买到今年最新机种了!没pro存货请他去别家买就好,干嘛推他XS?
: 我今天忍不住问店员,你摸著良心你怎么推荐的下去~随便查都知道现况市价多少
: 差不多的钱,不买最新机种要买旧款?
: 还是我太虚荣哈哈(觉得都差不多价钱当然买人家一看就是最新的阿XD)
: 店员表示,他们并不会管外界售价是多少,这是苹果跟他们签约的优惠价~
: 疴 到底优惠在哪阿....我愚笨我不懂~
: 店员还说:“他们今天上官网看,XS售价46800没让我妈买贵..”
: 我只能回:“呵呵 我昨天就看过苹果官网,XS已经在官网下架没出现囉~”
: 店员无语,只能不断跳针问我:“那您希望怎么办呢?我已经尽我能力问到折扣”
: 呃 当初不要昧良心说XS是最好的请我妈购买今天不就没这问题了吗?
: 请问各位,这情形可以客诉吗?还是就只能接受了
: 真的觉得很怒 ...这感觉已经欺骗了吧! 亏我妈对台湾大哥大不离不弃
: 虽然不是台湾大哥大的问题!但店员道德控管还是要有基本的吧....
: 更新==================
: 谢谢大家热心回答!
: 昨天有和妈妈确认更详细内容
: 1.妈妈有打给我表姊说她买了最新机花了快5万,表姊问她是三眼吗?
: 妈妈说不是,表姊当下有和店员通到电话! 表示这只不是最新机且为何要推到512
: 如果我妈要买就买最新的,且不用给他512G,128就可以了
: 2.妈妈在手机未拆封的情形下,有要求要刷退(因为觉得有被骗感)
: 店员装可怜说,不行啦阿姨..你刷退我哭给你看喔~我真的不会骗你啦
: (哭什么...我才要为我妈的钱包哭泣吧)
: 3.XS和11 pro就是有差,可是一直强调是一样的
: 疴~就是买11的都是傻子? 买的和前年一模一样的规格?
: 还说是与苹果签约的优惠价,还说是主打款..
: 优惠价还跟当初刚上市的价钱一样,48900元!然后我妈旧机回收折扣2000~
: 46900元~根本没优惠啊!我妈等于做时光机回去2018年买刚上市的手机呢
: 那这样台湾大哥大也很有问题
: 主推一台官网已经下架手机然后价钱还这么贵
: 光讲最新款就已经很夸张了,而且还说规格一样
: 等等12点上班,就要告知店员说话不老实,且还阻止我妈刷退
: 我们决定要客诉到总公司,并请他提供电话录音或监视录影
: 今天如果价差几千就算了 还差到上万了
: 的确妈妈没有事先做功课有问题,但老实说要老人家去做什么规格比较
: 是有点为难他了
: 所以才相信店员请他推荐,也就是因为相信店员是受过专业的训练~
: 已经跟家母说过,其实他们就是变相的业务啦!主推对自己有利的
: 后续有最新消息再更新
就算是直营店 真的还是尽可能陪同长辈前往
不然都很有可能被话术给洗脑
或是有些长辈可能不好意思拒绝就买单了
直营门市的确是业务单位
为了业绩 这样骗长辈或是真心相信店员推荐的实在是没有职业道德
楼主: london5244 (鷹眼)   2020-01-22 00:45:00
原来引用原文会把原文贴上来@@
作者: Sougetu (Sougetu)   2020-01-22 01:42:00
不然你觉得引用是什么意思……
作者: qaz70231 (AsHome)   2020-01-22 03:47:00
这是要备份吗
作者: kimura0701 (花坛金城武)   2020-01-22 06:57:00
人家就说不删了干嘛还备份
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2020-01-22 07:30:00
原PO说刷退后会码掉电信公司
作者: Lindbergh (The Spirit of St.Louis)   2020-01-22 08:36:00
备份推
作者: als60907 (å–”~錢掉了)   2020-01-22 10:23:00
某些业者完全没要管好自己底下的人啊!为了业绩什么低能的话都可以说出来!
作者: GoingMerry   2020-01-22 11:26:00
备份推
作者: cccyyy104 (Don't get in my way)   2020-01-22 11:42:00
台哥大好低级没品
作者: funeasy (funeasy)   2020-01-22 12:34:00
有需要备份?
作者: david0426 (Damn郑哥)   2020-01-22 13:03:00
感谢备份
作者: gostt (99%男生)   2020-01-23 00:47:00
台哥大骚扰了一个月 终于np成功
作者: a72737363 (CatRonnie)   2020-01-25 09:39:00
推备份

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