机型：iPhone 11
系统版本：iOS 13.3
问题描述：
乳提
今早拿手机起来要查信用卡消费的金额时
在richart app点信用卡消费，一点进去就突然黑掉...就自己关机了
当下手机有和蓝牙喇叭连结播音乐
这只手机买来约20天
出现两次自动关机的状况
上次是开app的时候忽然自己关机
(中间间隔10天都好好的...）
但都可再正常开机
想请板上大大隔空抓药一下
这是iOS的bug ，还是手机硬件方面有问题？
该怎么解决呢？
有人也遇到同样的问题吗QQ
感谢大家～
作者:
kouta (Kk)
2020-01-03 09:30:00没电了
作者:
tim09038 (+MEAT+)
2020-01-03 10:28:0011发生3次 一样无预警关机 但平常使用都正常
作者: Kelly0127 2020-01-03 10:48:00
这个月也遇到2次，但好像都是开启foodie时发生的
作者:
aSqwq (aSqwq)
2020-01-03 11:10:0011 pro没这问题欸 嘻嘻
作者: aspinealex 2020-01-03 11:19:00
意图使人卖肾
作者:
w14615 2020-01-03 13:02:00XS MAX偶尔也会遇到
作者:
jacky070 (jackiee)
2020-01-03 13:08:00感觉是电池问题
楼上，新手机电池健康度100%欸，请问你说的电池问题是指？
作者: baibaizo 2020-01-03 13:35:00
就是可能你衰尾拿到烂电池 倒霉一点返修若查不到原因卡在健康度的关系你也无法出保电池 如果你怀疑是电池 可以重置电池一遍再看看
作者: a456618 (豆豆龙) 2020-01-03 13:55:00
我看11一堆抛售 感觉真的不妙啊
楼楼上，但是我两次都是在电量100趴下使用欸，不太可能这样还没电自动关机吧？
作者:
itcz210 (间热带辐合区)
2020-01-03 15:15:0011全新机买了一个月也出现过一次，平常没什么问题
作者: baibaizo 2020-01-03 15:51:00
臆测何用，反正你要排除障碍能做的只有重置、重刷系统、重置锂电池、送修 够倒霉什么都有可能XD
作者:
kouta (Kk)
2020-01-03 17:30:00没电了
作者:
tim09038 (+MEAT+)
2020-01-03 18:28:0011发生3次 一样无预警关机 但平常使用都正常
作者: Kelly0127 2020-01-03 18:48:00
这个月也遇到2次，但好像都是开启foodie时发生的
作者:
aSqwq (aSqwq)
2020-01-03 19:10:0011 pro没这问题欸 嘻嘻
作者: aspinealex 2020-01-03 19:19:00
意图使人卖肾
作者:
w14615 2020-01-03 21:02:00XS MAX偶尔也会遇到
作者:
jacky070 (jackiee)
2020-01-03 21:08:00感觉是电池问题
楼上，新手机电池健康度100%欸，请问你说的电池问题是指？
作者: baibaizo 2020-01-03 21:35:00
就是可能你衰尾拿到烂电池 倒霉一点返修若查不到原因卡在健康度的关系你也无法出保电池 如果你怀疑是电池 可以重置电池一遍再看看
作者: a456618 (豆豆龙) 2020-01-03 21:55:00
我看11一堆抛售 感觉真的不妙啊
楼楼上，但是我两次都是在电量100趴下使用欸，不太可能这样还没电自动关机吧？
作者:
itcz210 (间热带辐合区)
2020-01-03 23:15:0011全新机买了一个月也出现过一次，平常没什么问题
作者: baibaizo 2020-01-03 23:51:00
臆测何用，反正你要排除障碍能做的只有重置、重刷系统、重置锂电池、送修 够倒霉什么都有可能XD
作者:
sakala (Akou)
2020-01-04 01:19:0011 发生过一次 从口袋拿出来点line 之后直接关机
作者:
sakala (Akou)
2020-01-03 17:19:0011 发生过一次 从口袋拿出来点line 之后直接关机
作者: jerrynt (jeffery) 2020-01-03 17:46:00
11 pro 拿到一个半月发生两次，一次电量16%一次60%，原因不明
作者: wei122shuan (DORA) 2020-01-03 18:28:00
11 也遇过一次自动关机
作者: HsinYch 2020-01-03 20:12:00
foodie遇到一次+1
作者: henry0628 2020-01-04 02:32:00
11 开卖当天买没遇过这问题
作者: nicesolo0937 2020-01-04 04:21:00
11 pro刚买第一天就这样之后陆续几次直到一次开不了机买不到一个月送回说主板坏掉换新QQ
我11 64g 13.3没有这些事.我的是台星上个月20号拿到现在还没重开机爱莉莎莎说之前拿11pro 会当机
作者: ben0522 2020-01-04 15:00:00
遇过一次早上起来开萤幕没反应便成关机
作者:
a60413 (温泉)
2020-01-05 01:10:00我是一个月内遇到两次在开热点的时候自动重开机，客服叫我重置手机目前正常
我的7 plus是在原厂拍照切到人像模式按下快门后就会强制关机 然后打不开一定要找电源接上才会再白底苹果画面开机