[问题] 有无解决特定程式闪退的专家?

楼主: hankxtina (Hank Bristina Aguipears)   2019-11-29 00:55:48
机型:iPhone 8
系统版本:iOS 13.2.3
问题描述:
我的LINE已经疯狂闪退7个多月了,这让我非常困扰,因为任何需要登入或绑定LINE帐号

能使用的服务,都会严重受到影响。
今年4月我在重置iPhone前,有特地使用LINE内建备份聊天记录的功能,且确定有备份成

,但在我重置完毕并启动iPhone,再次登入LINE时,却看不到任何备份档案,我被迫只能
舍弃多年来的所有聊天记录。接下来,就是无止尽的闪退常态。
每次我打开LINE都必须把握时间,因为大约只有30秒至1分钟的时间,我的LINE就会闪退

连回讯息都很困难(打字到一半就闪退,已打好的内容还会不见。),LINE Pay更是几乎
无法使用,更别说下载贴图、看LINE Today的文章等等。但奇妙的是,我的其他程式都完
全没这问题,就只有LINE是唯一且严重闪退的程式。
为了解决这问题,以下是我印象中试过的所有方法:
1. 关闭LINE
2. 删除LINE并重新安装
3. 重置iPhone并回复iCloud备份
4. 重置iPhone但不回复任何备份
5. 清除Safari浏览记录和网站资料
6. 删除不常用或可能产生较多暂存记忆的程式
7. 重新开机
8. 换别支iPhone使用
9. 以其他国家的iTunes帐号下载LINE
试过以上这些方式依然无解。这段期间,我用的手机只有iPhone 7和iPhone 8,没有越狱
,iOS也有更新到最新版,手机内所有程式的版本也都习惯尽快更新。
请问有解决这方面问题的专家可求助吗?我住在新北市新店区,在双北市的店家我都可以
去试试,希望大家能提供店名。LINE实在让我每天都极度困扰,拜托救救快发疯的我,求
求大家!
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-11-29 01:02:00
https://i.imgur.com/ExwG0GT.gif用电脑的呢?电脑版的Line
楼主: hankxtina (Hank Bristina Aguipears)   2019-11-29 01:08:00
用电脑版和iPad版都没问题,但平常出门没办法一直使用这两种设备登入。
作者: chunhsuan (:P)   2019-11-29 01:15:00
要不要试试看删除Line之后,重开机然后再下载Line。
作者: elvisFB (elvis!!)   2019-11-29 01:21:00
找客服 (认真有一阵子 Line 出问题 吵几次客服就好了
作者: CHENXOX   2019-11-29 01:25:00
你一直跟line反应直到他们觉得问题大条就会要求工程师解决了
作者: gdtg10900 (哎呀跌倒)   2019-11-29 01:43:00
创一个新line帐号?
楼主: hankxtina (Hank Bristina Aguipears)   2019-11-29 01:59:00
chunhsuan,试过了,我把它归类在方法2里。我昨天有试着去问客服了,还没得到回复,再看客服说怎么处理。没考虑过重创新帐号啦!我以前买了两百多款贴图,我不想把钱丢到水里啊...!
作者: L1ON (Fake)   2019-11-29 02:49:00
line本身吃掉太多内存而且设计问题多,目前无解
作者: junki8957 (王子)   2019-11-29 05:40:00
你先创另一个帐号看看,如果不会闪退就表示不是设备的问题,可能是你帐号的资料有问题,同步的时候出错了
作者: acebronnie (珊迪卧寿司)   2019-11-29 06:57:00
我的YouTube 也会疯狂闪退 目前只有重新下载成功的几分钟内可以连续正常使用
作者: fbifxxkma (FBI帅哥恐吓騜)   2019-11-29 07:51:00
换手机看看
作者: orangela (orangela )   2019-11-29 09:41:00
我的是音乐会闪退...
作者: QECZ (QECZ)   2019-11-29 18:21:00
八成是帐号在背景同步时有异常。测试方式是先找一个帐号登入验证手机和App没有问题,然后再去客诉。
作者: OriginKerker (根本科科)   2019-12-01 05:44:00
我猜是ios13 ram容量消耗比较大,而line又是比较肥的程式,所以ram不足就闪退了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com