楼主:
LeeAnAn (李安安）)
2019-10-29 12:34:30※ 引述《LeeAnAn (就值得了爱，就值得了等)》之铭言：
: 问题描述：
: XR 256GB
: 买新车送的
: 因此没有购买证明和购买记录
: 收到使用即有以下问题
: 1.录的影片声音异常
: 跟影片一起录进来的声音
: 明显出现声音消失、破损
: 将影片传到别的装置播放也有声音异常
: 显见录制时就没有正常收音
: 2.有时点萤幕没有反应
: 常发生在搜寻时
: 例如搜寻列打字后按下小键盘的输入却无反应
: 只好按搜寻输入区旁边的放大镜
: 因为iPhone是跟汎德买车送的
: 所以购买人应该是汎德
: 联络我的业务
: 他却说要我自己去跟apple联络
: 我打给Apple
: Apple说可以修但是维修期间没有iPhone借我用
: 这我就觉得奇怪
: 花钱的是我
: 汎德跟Apple买到不良品
: 送过来给我
: 怎么到头来都是我一个人要去解决跟负担这些麻烦呢？
: 请问有没有比较理想的解决办法？
: [追记]为什么不直接找Apple？
: 有些人质疑为何不是一开始就找苹果而是先找汎德？
: 我觉得这是符合逻辑跟一般行为的吧？
: 如果你在7-11买到过期的可乐
: 正常人都是先拿去7-11换一瓶新的
: 而不是直接找上可口可乐公司吧？
: 所以我先找汎德的理由是
: 汎德向Apple一次买上百支iPhone XR
: 再一一赠送给买ＢＭＷ新车的车主
: 所以合理猜测汎德手上可能有新的XR
: 我直接跟范德换新的就好
: 其他维修琐事就让真正的买卖双方范德跟Apple自己去处理
: 但等我去询问时此优惠活动已经结束
: 汎德XR都已经送完，没有多的给我换
: 希望我的解释够清楚
原主题刚PO出时板上
大部分人都认为车商送的iPhone坏掉我去找车商是荒谬的
应该直接找上Apple维修服务
我就打了Apple的官方服务专线询问维修事宜
服务人员当场问我“是否已联系车商？”
我问Apple，我应该先联系Apple还是车商
服务人员回答
应该先联系车商
应该先联系车商
应该先联系车商
原因是，即使是车商的赠品
但车商视同经销商
刚出问题第一时间应该联系经销商！
表示我的处置方式正确
也跟我“商品坏掉先找商店而不是找食品工厂”的逻辑完全符合
反而是板上当初批评的那些人
全部都是误导
也许是这些人自己真的搞不清楚
还在板上乱回答、不懂装懂
尤其是Oreeeo和peterch这对一搭一唱的
各位不信的话自己上官网找Apple维修服务问问看
不要再搞不清楚，害人害己了
我的iPhone在PO出来没多久就修好了
会过那么久才回是因为刚好有时间又刚好想到这件事
觉得教育有其重要性所以回文追记一下～
作者:
waa006 (卖问阮A名)
2019-10-29 12:36:00拍拍
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2019-10-29 12:36:00Oreeeo、peterch出乃打球
作者: gaeafprce (某G) 2019-10-29 12:39:00
笑死 辛苦了
你真D虽 仇富+护主+检讨被害者 各种不平衡心理的受害者
作者:
laf018946 (laf018946)
2019-10-29 12:47:00帅 逻辑压制
作者:
ESCADA (Zzz)
2019-10-29 12:48:00那些人真的莫名奇妙...
作者: a9502009 (fish206) 2019-10-29 12:50:00
帅～
作者:
ppt0726 (ppt0726)
2019-10-29 12:50:00但你找车商，它会不会说保固找苹果?欢迎打脸授权经销商也是帮送原厂，赠品一般明订不都写原厂保固吗
作者:
apple94 (瑁)
2019-10-29 13:02:00照你的逻辑是从经销商买到“瑕疵”的iphone，只要他们有新品就可以去换新？ 去看看网络电商和电信公司甚至通讯行，他们“原则上”会换新的给你还是送修？ 自己逛逛电商的购买说明就知道了吧
作者:
jygger (Jygger)
2019-10-29 13:02:00推～
作者:
ppt0726 (ppt0726)
2019-10-29 13:04:00争议点应该是苹果商品保固条款，它不接受经销商退货只换良品，一般公司不会为了消费者去买单新品的开封。官网上美式卖场和大电信有除外（抱歉刚终于看懂缘由
作者:
Wx7621 (陈饱饱)
2019-10-29 13:05:00可是在通讯行买抽到有问题的 不是也不给换新吗？
作者:
apple94 (瑁)
2019-10-29 13:08:00我直接截一段momo电商的说明吧 “购买Apple系列商品，商品于七天内新品不良，依原厂规定请自行至Apple直营维修中心检测，APPLE直营维修中心会判断更换良品或维修，无法由平台直接更换良品给客户。这是Apple在台全通路的处理方式，能接受者再拆机，拆机后不可退换货”
作者:
sanwan (源源源)
2019-10-29 13:15:00因为今年属于随便讲话就可以最大声的年代，
作者: ar347158 (ar347158) 2019-10-29 13:15:00
他们是果脑已经没救了
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 13:17:00来吧 来说说为什么会有两种说法，当初也遇过买车送扫地机器人，结果过没几天有问题，家人跑去找车商结果车商的答复是请直接连络原厂送修，车商根本不会负责
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 13:18:00说实话，你拿的赠品就算他们还以全新库存他们也是不会换给你的啦 呵*还有
作者:
yitea (Lou)
2019-10-29 13:18:00声音好响、又好肿
作者:
meimeiamy (难道我的屌是中国货!?)
2019-10-29 13:23:00不意外啊，oreo跟peter两个小垃圾peterch:这问题大概跟从小价值观与思考逻辑有关了
作者:
meimeiamy (难道我的屌是中国货!?)
2019-10-29 13:25:00Oreeeo:看他回复都这么北烂，不就知道水准在哪吗呵呵呵呵呵呵呵，两个小鳖三
作者: Scarletbird 2019-10-29 13:53:00
很气
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 13:57:00你真的觉得送完了吗薛丁格的iPhone XR
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 14:14:00你觉得快乐就好
作者: send99555 (内仔) 2019-10-29 14:27:00
感觉两种都很合理啊 只能看情况了吧
作者: zonppp (冷凉卡好) 2019-10-29 15:00:00
一搭一唱...说相声吗
作者:
SONYPS5 (无)
2019-10-29 15:04:00当初那两个呛你的会不会本身就是车商？XD
作者:
ch25 (Wallace)
2019-10-29 15:07:00啪啪啪啪 脸好肿～
作者:
kimiya1 (888)
2019-10-29 15:16:00所以是使用者不会用造成误以为手机有问题是吧?
作者:
kimiya1 (888)
2019-10-29 16:00:00所以讲半天还是你自己拿去Apple维修对吧? 不是找车商吗?
作者:
kuorobo14 (我爱我妈妈不说操你妈)
2019-10-29 16:21:00这板果粉常常不带脑 科科
作者:
kimiya1 (888)
2019-10-29 16:33:00恩恩都看过了，结论就是你自己拿去Apple维修，结案
作者: Jmoe (Rin0moe) 2019-10-29 16:34:00
XDDD
作者:
LonyIce (小龙)
2019-10-29 16:36:00某a某k啊 等等的 都是本板的护果神众 无视他们就好
作者:
jeff40108 (死得腥羶艳油剂是他)
2019-10-29 16:43:00苹果就没有经销商在换货的联系车商还不是叫你送修像很多笔电也是啦
作者:
x3028671 (HTC10user)
2019-10-29 16:47:00推楼主
帮推！！这版很多果脑超盲从，某种程度跟韩粉很像！以为拿个苹果就高人一等，那只是个手机啊大佬@@
作者: kyokozenki (Louis) 2019-10-29 17:06:00
推
找上篇文看了看，但你第一时间不是被车厂叫去直接找苹果？那最后是怎么修的你也没说，可以补完整一点让大家参考吗？谢谢
作者:
Wx7621 (陈饱饱)
2019-10-29 17:40:00所以是车商帮你修好的？
责任区分问题 干修好啥事今天是因为台湾有苹果所以一堆人自以为应该找他们实际上要找的是最后一手人才对 你跟苹果根本没有关系
那是因为这里是iOS板和这是苹果 我不相信你今天去家乐福消费满额送一瓶爱之味酱瓜 回家后发现是臭酸的 你会他妈直接跑去爱之味的总公司申诉
作者: tungptt (tungptt) 2019-10-29 19:13:00
有后续推 本来就是拿烂东西出来送的人要负责吧？
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 19:15:00我丢脸了 真的抱歉
作者: bananaduck 2019-10-29 19:56:00
打脸打的好
作者:
onnie (onnie)
2019-10-29 20:00:00找车商没问题啊，车商政策暂且不论，车商换新给你也是成本但想凹新的失败上来公审被嘘也挺正常的吧你拿赠品有问清保固条款吗？apple保固除非有特别通路可以换新其他一律都是走送修车商服务不好没错，apple不借备用机很烂没错但你有想过你的用词？
好了啦 就说不过别人还用别人口气不好来反击一下输不起ㄇwww怎么不检讨一下自己原文章推文阿www
作者:
miniwhy (口卡口卡 )
2019-10-29 21:56:00打脸打得好啊
ㄧ台BMW说仇富是扯远了…回文的语句逻辑 让人好难读懂…
作者:
AEae2014 (树若无皮必死无疑)
2019-10-29 23:49:00思想狭隘又嘴臭的太多了，谢谢楼主分享处理经过
就是有人看到BMW也仇富 这个社会就是这么操蛋啊 扯远？
看完了还是不明白找车商有啥用 车商送的苹果不保固吗
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-10-30 08:50:00脑粉护航无极限又爱酸人，被打脸看了超爽
作者: kisky0908 (阿品) 2019-10-30 10:39:00
战败的人不可能回你脸 当然是装没看到
找车商是对啊 不然没发票去apple谁会理你啊有些回文真的匪夷所思
作者:
hatchet (hatchet)
2019-11-02 08:41:00回去看原文那篇的嘘文，台湾这几年到底怎么了…