10/19
购入iphone11随即发现镜头内侧擦痕,且因非官网订购只好隔天全新机送往studio a 走
维修流程
10/24
网络查询尚在待料中,电话询问过后对方表示原厂尚未出货,但应能在七个工作日内完成
。
10/26
维修中心来电表示:我的手机无法组件维修,需要更换整新机;但今日原厂公告全亚洲区
整新机需10/29后才会陆续出货,预计在三周内消化完毕。再三询问对方皆无法给我肯定
答复。
可能29号之后继续空等三周...
10/28
维修中心再度来电告知原厂再次公告延后出货直至11/15后才可能拿到整新机。
一气之下直接取消维修,对方还要说送看看取消申请书,顺利的话这一两天就能拿回来
(所以我的手机现在到底在台湾还是新加坡rrrr)
想询问版上前辈:
1.有无其他同样送修后仍无消息的苦主接获相同通知?或是所谓的原厂公告能够在哪边查
询吗?
2.送修前是全新机无伤痕(维修单无备注有其他人为伤痕),取消维修后若出现其他痕迹
有办法保护自己权益吗?
顺带一提,若维修中心所言无误,近期若是有大大想送修可以先问清楚原厂出货状况惹..
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