15:40更新
抱着死马当活马医的心情，把新机恢复原厂设定
再重新用itunes恢复备份
等所有的app下载跑完
再开启Line（旧机有开移动帐号），以传送认证码的方式移动帐号登入
所有的聊天记录就都回来了！
机型：iPhone X（旧机）、 iPhone 11 pro max（新机）
系统版本：(设定→一般→关于本机→版本)
iPhone X ：12.1.4
iPhone 11 pro max：13.1.2
问题描述：
在旧机已将Line版本更新到最新，仍无法在Line的app内备份聊天纪录到icloud上
https://i.imgur.com/3ZcKotK.jpg
https://i.imgur.com/TO5j0jl.jpg
https://i.imgur.com/Unfok9R.jpg
重复上述步骤，每次跑完显示备份完成仍然没有备份完成时间及容量合计大小，
https://i.imgur.com/D6qyTZi.jpg
多次重新开机、使用行动网络、使用wifi
即使将旧机更新到ios13.1.3仍无法备份
即使将旧机更新到ios13.1.3仍无法备份
只好硬著头皮用itunes备份后，在新机上回复备份
结果登入line后除了未读的讯息，原本的聊天纪录都消失了……
一时慌张删除掉line app
再看旧机发现已经登出
求助板上各位大大，请问还有的救吗……？
有相关经验救回资料的大大们不知是否有方法或店家（台中）可以推荐私信小妹，拜托各位前辈了…