楼主:
xz870919 (←不是我生日啦)
2019-10-06 22:44:34先说结论:只要手机可以开机,就不在维修范围内。即使你的序号是在维修范围内。
昨天早上看到消息之后就马上预约了A13天才吧维修,官网的文字是这样写的:
Apple 已确定特定 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 装置可能会因某个组件故障,导致不
能开启电源。此问题只会影响序号在一定范围中,制造期为 2018 年 10 月至 2019 年 8
月内的装置。
如果您认为您遭遇过此问题,请使用下方的序号检查工具,查看您的 iPhone 6s 或 iPho
ne 6s Plus 是否符合免费维修资格。
所以即使是你的手机序号符合维修资格,还要无法开机,才会符合维修资格。
因此问了A13店员,我大老远从桃园跑来,结果你跟我说手机不能开机才能召修,那我如
果之后遇到怎么办?
A13店员回我:啊你就能开机,不然你是要我怎么办?
所以官网写的那么模糊原来是顾客的问题。
所以我大老远跑来A13,因为能开机所以不能换。
但是,只要你是在序号内,保固再延长一年,这两年间遭遇到无法开机的情况,才可以做
维修。
帮各位总结。
然后A13店员的态度,我只能说感受很差。
——更新——
有人说我写的不够明白,那我这边写清楚一点
1.我曾经遭遇过无法开机的问题
2.店员的回答是要现场不能开机才能做维修的动作
所以官网写说我认为我遭遇过此问题,但是现场不能做维修,因为我可以开机,大概这样
。
作者:
tvbic 2019-10-06 22:45:00你的手机就没坏是要换三小
你的手机能开机 没问题 你要修什么?看不懂你去A13的目的是?
作者:
DDDDRR (QQ)
2019-10-06 22:49:00你就没遭遇此问题阿
作者:
kjjokp (史帕克)
2019-10-06 22:49:00这篇文总结:奥
作者:
gonna01 (Six)
2019-10-06 22:50:00怎么觉得你把大老远这件事看比很重如果住隔壁不能召修你会这么气气气气吗
作者:
Timlol (just lol)
2019-10-06 22:52:00你就能开机是要维修什么?
导致不能开启电源,所以你的可以开,所以你的没问题,即使序号有中
作者:
TPDC (Anxuan)
2019-10-06 22:54:00推文好凶QQ
作者:
poopaa (poopaa)
2019-10-06 22:54:00中文看不懂吗?
作者:
RP9ST (A-Da)
2019-10-06 22:54:00啊你就能开机,不然你是要我怎么办?
某个组件故障导致不能开机,阿你可以正常开机就代表那个组件没故障阿,没坏的东西要修什么?
作者:
jl000046 (Jerry)
2019-10-06 23:02:00我没看到你说"我曾经遇过无法开机"
作者:
mtcoat (mtcoat)
2019-10-06 23:08:00吼 气气气气气 外商公司的逻辑我们台湾人不懂啦写的不清不楚 还以为只要序号对了就可以换整新机我想楼主的想法是这样?
作者:
goval (金色山脉)
2019-10-06 23:10:00没坏跑去浪费时间怪店员? 就想凹个什么都好没凹到来取暖吗?
我昨天去A13觉得员工都很客气,没有遇到这样说话的状况
作者:
kcsgd (AirHole)
2019-10-06 23:13:00作者: spring24717 (无臭无小) 2019-10-06 23:14:00
写的不够清楚明白让你白跑辛苦了
作者:
askker (askker)
2019-10-06 23:14:00贪便宜奥客心态
作者: hamasakino (orange) 2019-10-06 23:26:00
和店员同感想 莫名其妙...
作者: wewe12341234 (wewe12341234) 2019-10-06 23:27:00
置板凳,应该会被嘘
作者:
cuttino (cuttino)
2019-10-06 23:27:00投书媒体吧!
那就看是下次无法开机再拿去或是跟店员说你曾经无法开机过 看他怎么说。(你这次有跟店员说你曾经无法开过吗)
作者:
AndyJJ (JJHuang)
2019-10-06 23:36:00哈
作者:
l11k755013 (77777777777777777777777)
2019-10-06 23:50:00那跟a13的回复是真的吗?还是你自己加料版的语气?先不论你那个官网文字有没有看清楚,但不论如何官方人员都不该用这种口气回你。所以我很好起A13素质有这么低落吗?还是你自己加料过的?
作者:
yikkung (暗天)
2019-10-06 23:51:00店员好可怜= = 楼主逻辑要加强
作者:
Marxs7 (Marxs)
2019-10-06 23:52:00我是店员就收,请技术部门等到“曾经”发生的“不能开机”重现后再维修。
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-10-07 00:05:00变砖才能送修?一堆人信仰好强大,如果是纽约直营店肯定二话不说就收
作者:
duece0927 (å¥¶ç¶ åŠç³–少冰)
2019-10-07 00:11:00补血
作者: blackjw1212 (龙耀威) 2019-10-07 00:13:00
帮补
作者:
tentigo (头皮似雪)
2019-10-07 00:21:00官网这样写,若我也会以为我能去要求更换个零件,推文凶屁
作者:
l11k755013 (77777777777777777777777)
2019-10-07 00:22:00不然你是要我怎么办? 台湾苹果训练出来的果然霸气十足!对岸苹果奥客更多,都没台湾苹果这么霸气…
作者:
kop78110 (silent jealousy)
2019-10-07 00:27:00这爬文都知道了不是吗
作者: sean456346 (irrelevant30678) 2019-10-07 00:28:00
帮补血,官网写得很含糊,这版的风气又不太友善
作者: attila125 (寻找下一片天空) 2019-10-07 00:33:00
在序号内本应无条件更换,不然序号批是抓假的?
作者: bunmomo (文桃) 2019-10-07 01:08:00
帮推。不过原文真的会让人误以为原po没遇过不能开机的状况...补充之后就懂了
作者:
huangcyi (Renee)
2019-10-07 01:22:00我6s+也以为是苹果要更换可能会故障的组件啊
作者:
ridges (我想妳,无时无刻)
2019-10-07 01:22:00不大对喔
作者:
m94116 (纽澳良烤G)
2019-10-07 02:11:00遇到不是你说了算
补血 原po早早说明自己有遇过这问题就不会这么多嘘了
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-10-07 03:41:00看来101是DE热情店..A13是八家将店说不定很多嘘的是A13上来带风向的建议原PO买张机票去日本香港澳门换..顺便旅游消气
作者: hamasakino (orange) 2019-10-07 06:08:00
说带风向 也太可笑了吧 苹果需要作这种事?
作者: baibaizo 2019-10-07 06:17:00
一堆可悲果奴护航仔 批次产品有问题发布召回本来就该直接换掉 玩文字游戏是三小还是买车遇到车厂发布煞车召修结果到场跟你说刹车没坏不用修坏了再来 这些护航仔应该都会谢主隆恩直接回家吧
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-10-07 06:46:00官网写的意思就是直接换..但鬼岛玩法+果粉护法~~~~
作者:
nintenblo (nintenblo)
2019-10-07 07:04:00通常解决方案都可以隐藏延保至3年,加上又是旧机随时停产,可能明后年就直接换新变8或XR替代了。所以现在没问题那拿去换,也不见得是好事XD不过我觉得去过蛮多次A13服务人员都还不错,肯定有个环节误会了
作者:
os87113 (Gama)
2019-10-07 08:27:00我觉得装置有问题序号确认就应该直接给修 知情电池也是这样直接维修之前不然那天坏了很麻烦现在知道有问题赶快招修换一换
作者: getx105 (生吃臭豆腐) 2019-10-07 08:40:00
其实还有一种可能,就是店员问题,台湾直营店店员水准落差非常大
果粉习惯检讨使用者,苹果是不会出错的推原po分享不让其他人花时间白跑一趟
作者: Roycenzo (Roycenzo) 2019-10-07 09:48:00
买11的时候在a13遇过店员讲话超呛
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-10-07 00:06:00一堆人信仰好强大,如果是纽约直营店肯定二话不说就收A13这么雷,居然满满的护航
帮补血 遭遇过 表示曾经耶 不需要到完全死机才修吧不然意义何在 之前丰田汽车召修难道是等出事了才叫回来修理吗
你这次就没跟店员说你曾经无法开过 你还要这样卢 店员这样回你只是刚好
作者:
a1145677 (androidroid)
2019-10-07 10:28:00去三星维修时,只简单说曾经有自动重开过和蓄电量变差,二话不说直接帮我换主机板和电池,而且两个小时内完成,还多送一条传输线....
作者:
ZzoozZ (Mi)
2019-10-07 10:46:00这店员回复不太ok,客诉他吧我也遇过维修服务态度不佳的店员,回电给apple support,但apple support好像管不到对方,只能在线上安抚你,请你再预约维修,或换另一间预约维修...真的没遇到不会相信这样员工还存在apple里面
作者: VICTORIA1998 (晴天) 2019-10-07 11:13:00
帮补血 你原文说得清楚一点就不会那么多嘘了
作者: a80513 2019-10-07 11:18:00
ㄟ
‘跟他对话的时候火太大没有提起我曾经无法开机’,怪店员?
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-10-07 12:19:00总有老鼠屎啦 我也遇过好的啊
其实可以拿去日本看看。我之前镜头模组召回也是拿去日本修。(不过你这个例子有点tricky...不能开机的频率高吗?)
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-10-07 13:44:00他也不想处理 直接打发原po啊
作者: s4590346 (笑笑生) 2019-10-07 14:39:00
奥客 辛苦店员了
作者: baibaizo 2019-10-07 14:50:00
教育训练失败的店员是苦在哪
不对吧?序号符合+曾经遭遇过 就已经符合召回条件了啊这个店员有问题 建议你再送一次之前6s电池问题 也是序号符合就直接修
作者: ducati555 2019-10-07 16:36:00
服务业真辛苦
作者: ou9810 ( ) 2019-10-07 16:40:00
这版风气真的有问题,推你一个
作者:
b131325 (东)
2019-10-07 17:22:00家住这么远,不先打去问好再出发也是蛮有勇气的真的就怕刚好遇到蠢店员,有先约好就没事了
作者:
kuc6811 (Mr.洋芋)
2019-10-07 17:54:00官网的说法其实很模凌两可 车子召回也不会看当下有没有问题吧 本来就应该序号范围内的做立即更换
作者:
nintenblo (nintenblo)
2019-10-07 18:49:00不是要谴责消费者,而是消费者端也很多明明不是这情况却蓄意带风向的人。
作者:
ricktn (弄哭人)
2019-10-07 19:16:00只要是在公布的讯号内 送修就合理啊
作者: Hecc (来日方长) 2019-10-07 19:20:00
就是用了不良品又想凹
作者: umikamo (海鸭) 2019-10-08 00:33:00
补血
作者:
deep1 (DopeMan)
2019-10-08 02:01:00我是觉得你该跟他拗下去啦毕竟是真的可以修
作者: faroxx (Relax) 2019-10-08 08:08:00
补血
作者: Yiiiiiiiiiii (Yi) 2019-10-08 11:05:00
补血
作者: sichien 2019-10-08 13:38:00
是被请来服务的,更何况是靠着这品牌来服务的..不太妥当
苹果的售后觉得鸟+1。前几天x升级13后备系统经常卡顿以及多项app闪退开不了,结果过去检测说主机板异常,因为过保只能花钱买整新机或直接换机。我询问他们是否可以分析可能的异常原因他们说无法得知,只知道异常,一台才用一年半的旗舰机在没泡水没摔到的情况下无缘无故被说没救....整个超黑人问号
作者:
u9912114 (NewEra)
2019-10-08 21:14:00理解能力又够低落
作者:
lsst258 (青蛙)
2019-10-09 08:03:00之前去修笔电也觉得a13店员很不ok