[问题] APP STORE 的收据

楼主: Kof0168 (Summer Fm)   2019-08-12 20:22:14
上礼拜8/7用了IPAD在游戏内购入了虚宝,但没有收到东西。
询问游戏窗口,对方表示要提供APPLE寄给我的收据,但我一直没有收到收据。
我的信箱是正常的,因为致电客服跟上网写回报单有收到回复。
但从8/7号等到今天,上网查订单(有订单编号,信用卡端也确认扣款),
也请客服帮我查订单,都表示订单有成立,但还在处理中,所以没有收据。
打去客服问,对方只说可以协助我退款,但我不想退款,我想要那个收据
请对方转接主管后,主管跟我说他曾经有买过贴图后等了一个礼拜才有收据的
老实说我觉得这样的回答我难以接受,但对方表示他的权限就只有到这边。
请问大家有遇过这种状况吗?
谢谢
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-08-12 20:58:00
用iPad刷游戏宝物通知都会很满进来,我用LinePay卡每次消费Line都会马上跳通知,但是用iPad刷的时候通知都会隔好几天才通知刷卡,都会很惊慌因为当下没有消费,后来要买虚宝都改用手机字打错抱歉
作者: kpg0427 (长的不高又不帅)   2019-08-12 21:14:00
itunes可以直接查订单资料,如果真的还没出,把appleID的付费信用卡资料改成无,就会立刻结算寄出帐单了。不过说是立刻,大概也要等3小时左右(耸肩)
作者: etriincalove (Fantasy)   2019-08-13 18:45:00
日帐我有等过14天mail才收到收据...

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