机型：i pad air
系统版本：12.4
问题描述：
今天家父使用平板玩游戏，不小心因指纹辨识直接储值了两笔金额，结果我们小孩要帮他
回报退款时，却出现以下资讯，
https://i.imgur.com/8L3t9aa.jpg
爬了资讯还是无解，请问有人知道怎么办吗？
父亲还因此说不要这台平板了，真的是吓到了。
以上，因为小孩都不在身边，如果真的不行也只能请父亲去直营店处理了，谢谢。

不小心因指纹辨识直接储值了两笔金额 <- 真的吗?

帐单寄到email的时候，再申请不是吗？搞不好银行那边手续都还没跑完https://i.imgur.com/O3tmMKk.pnghttps://i.imgur.com/bkdc4Oc.png真的扣完钱也会寄像发票的电子邮件到苹果帐号的信箱，收到信再去去那笔储值回报问题

因为设定手机通信费扣款，且手机缴费又是自动转帐

在回报的时候要登入帐密，然后再验证码，之后就会出现无法登入的画面，楼主的意思是连登入都会失败

那就白天电话联络客服吧。然后，毕竟是自己指纹辨识确认储下去的，退不退款想个合理的解释给他们吧

等收据出来 打给客服 报收据号码 申请退款

题外话，可以开启取用限制，防止内购消费

说真的苹果的购买真的很容易不小心指纹辨识通过不小心按下购买键后 很多人会紧张地想按home键然后就被验证通过了... 所以我都把付款设定取消

你的问题在于无法登入apple id吧？

我觉得不会很容易 而是偶尔有机会..但是这种跟钱有关的 有这种状况就....